Новая программа развития сервисной сети “Аквариуса”
Производственная компания “Аквариус” (www.aq.ru) объявила о начале действия с 1 июня новой программы по развитию обслуживания компьютерной техники со своей торговой маркой. Планируется расширение сети сервис-центров и повышение качества услуг, предоставляемых конечным пользователям ПК Aquarius, за счет сокращения сроков ремонта и дополнительных сервисов. До конца года предполагается увеличить число сервис-центров компании с 39 до 80.
Новая программа принципиально отличается от действовавшей ранее, когда сервис-центром мог стать только авторизованный бизнес-партнер “Аквариуса”. Такая политика была справедлива до тех пор, пока в регионах не накопилась некая “критическая масса” ПК Aquarius. Теперь выбран путь создания сервис-центров, которыми могут стать партнеры “Аквариуса” по продажам или компании, специализирующиеся исключительно на ремонте компьютерного оборудования.
Одна из главных целей фирмы - унификация обслуживания техники Aquarius и построение единой сервисной сети.
В текущем году также будет введена в действие система обучения и тестирования инженеров по сервисному сопровождению серверов, и процесс полной авторизации станет формализованным.
