ПОЧТЫ
Начиная с ноября этого года во Франции почтовой компанией La Poste вводится новый сервис доставки писем с уведомлением о получении. Пользоваться этим сервисом пока могут только организации; населению он будет предложен в первой половине 2003-го.
В первой версии электронная почта сочетается с бумажной. Клиент по электронной почте отправляет письмо в компанию La Poste, которая преобразует его в твердую копию и обычным способом доставляет адресату. Уведомление о получении письма отправителю также отсылается через традиционную почту. Особенность сервиса заключается в том, что клиент может отсылать письма прямо из дома или офиса.
В течение 2003 г. будет запущена вторая, полностью электронная версия сервиса, и потребителям будет предлагаться и та и другая. В электронную версию включаются функции, аналогичные функциям традиционной почты с уведомлением, такие, как электронные марки и подписи.
Во Франции ежегодно пересылается 217 миллионов писем с уведомлением о получении, причем 84% из них отправляют организации и предприятия.
Аналогичные гибридные бумажно-электронные почтовые сервисы уже созданы в ряде стран как частными, так и государственными компаниями. Преобразование письма из электронной формы в бумажную происходит с помощью специального оборудования без участия человека - тем самым гарантируется конфиденциальность указанной процедуры. В некоторых таких сервисах для соблюдения конфиденциальности (почти все системы электронной почты передают сообщения в открытом виде; фактически это почтовые открытки, и ни о каких гарантиях здесь говорить не приходится) клиентам предлагается применять средства кодирования на основе сильных криптоалгоритмов. Эти средства обычно дополняют системы электронной почты и, как показала практика, чересчур сложны и неудобны для широких кругов пользователей. В качестве примера можно назвать популярную программу PGP (www.pgpi.org).
Евгений Суржиков, аналитик компании “Андэк”, продвигающей в России услуги защищенной электронной почты S-Mail.com (www.s-mail.com), отметил, что этот сервис легко можно было бы приспособить для гибридной бумажно-электронной почтовой системы. Средства кодирования встроены в S-Mail.com и прозрачны для пользователей, выполняющих только типичные операции по работе с электронной почтой. Само же кодирование электронных писем реализуется как сквозное (end-to-end) только в том случае, если систему используют и отправитель, и получатель: письмо кодируется на ПК отправителя и декодируется на ПК получателя. Если же почтовый ящик адресата принадлежит другой почтовой системе, то письмо в закодированном виде доходит до почтового сервера S-Mail.com, который декодирует его и отправляет в другую почтовую систему в открытом виде. Такая система действительно пригодна для гибридного почтового сервиса, легкого в применении и гарантирующего конфиденциальность как в электронной, так и в бумажной форме.
Впрочем, насколько нам известно, почтовая служба ничего подобного в России не планирует.
Электронная версия нового сервиса компании La Poste относится к классу специализированных почтовых систем типа SDD (Secure Document Delivery, безопасная доставка документов) или SOD (Secure Online Delivery, безопасная онлайновая доставка). Пользователи этих систем, преимущественно из сферы бизнеса, предъявляют жесткие требования к обеспечению конфиденциальности передаваемых данных, аутентификации отправителей и получателей, скорости доставки и гарантии самого факта доставки. Поэтому в системах класса SDD/SOD используются сильные криптоалгоритмы для кодирования электронных сообщений и формирования электронной подписи, реализуется механизм уведомления и ряд других специфичных функций. Поскольку размеры передаваемых документов, как правило, весьма велики, для ускорения их прохождения во многих системах класса SDD/SOD применяется сжатие передаваемых данных и их разбиение на фрагменты. Государственная почтовая служба США (U.S. Postal Service) разрабатывала систему класса SDD/SOD, но в этом году отказалась от нее, так как она не выдержала конкуренции с аналогичными решениями частных фирм.
