Майкл Делл: “Мы по-прежнему работаем напрямую”
КОМПАНИИ
В то время как большинство компаний ИТ-индустрии ведут борьбу с последствиями продолжающегося в последние годы спада, корпорация Dell Computer (www.dell.com) процветает и недавно сообщила об увеличении на 22% своего квартального оборота. Используемая Dell бизнес-модель производства стандартных продуктов и продажи их напрямую остается прежней, однако компания решила выйти на новые для нее рынки сервисов, принтеров и карманных компьютеров. *1
_____
*1. Об изменении стратегии развития Dell в России см. PC Week/RE, №41/2002, с. 1.
Майкл Делл: “Направление развития Dell
определяется потребностями наших клиентов”
Майкл Делл, председатель и исполнительный директор, в интервью для eWeek, которое главный редактор Эрик Лундквист, исполнительный редактор Стен Гибсон и старший редактор Кен Попович взяли у него в штаб-квартире Dell в Раунд-Роке, обсуждает последние изменения в стратегии компании и другие вопросы.
eWeek: Можно ли сказать, что ряд новых инициатив Dell означает переломный момент ее развития? Будет ли через три года Dell совсем не похожа на ту компанию, какой она была три года назад?
Майкл Делл: Наша компания существует только 18 лет, и три года для нас - значительный срок, поэтому вполне возможно, что за такой период в ней произойдут радикальные изменения. В 1995 г., когда мы начали выпуск серверов, почти никто не верил в успех, но теперь ясно, что этот скептицизм не оправдался. Dell - один из ведущих производителей серверов, и логичным шагом для компании является выход на рынок систем хранения, сервисов и сетевого оборудования. Мы занимаемся коммутаторами чуть больше года и успели поставить 1,8 млн. сетевых портов. Сейчас в наших доходах на долю настольных ПК приходится меньше половины, это доказывает, что с начала 1990-х в компании произошли фундаментальные изменения. Я не думаю, что теперь мы меняемся быстрее, чем три или шесть лет назад.
eWeek: Какими сервисами вы будете заниматься?
М. Д: Нас интересует не разработка приложений, а построение сетей хранения данных SAN, обслуживание в тот же день и подобные типы сервисов, стоимость которых мы можем снизить. Я уверен в эффективности самообслуживания. Например, на нашем Web-сайте в разделе Professional Services эта идея реализована с помощью технологий Microsoft Active Directory, SharePoint и Exchange. Эти разработки можно повторно использовать и для построения других сервисов.
eWeek: Вы решили выйти на рынок принтеров из-за того, что финансовые аналитики требуют от Dell постоянного роста прибыли?
М. Д: Несмотря на спад в экономике, наш бизнес продолжает быстро расти, и даже без принтеров компания могла бы сохранить текущие темпы. Наша бизнес-модель может быть применена при производстве различных продуктов, и сейчас в 90% американских компаний каждый второй компьютер куплен у Dell. У нас так много клиентов, и почему бы не продавать им не только ПК, но и другое оборудование. Возможно, нам следовало заняться принтерами еще лет десять назад.
eWeek: Есть ли у вас планы выпуска Tablet PC?
М. Д: Мы выполняем несколько пилотных проектов в здравоохранении и пытаемся оценить, насколько велик спрос на подобные устройства.
eWeek: Что вы думаете о перспективах перехода на 64-разрядные процессоры Intel Itanium и AMD Opteron?
М. Д: Хотя на данную тему сейчас идут жаркие споры, я все же не считаю, что на первых порах между этими продуктами будет серьезная конкуренция. Itanium значительно лучше подойдет для серверов с большими базами данных. Возможно, Opteron окажется замечательным процессором, но пока продукты AMD редко используются в серверах и даже производители корпоративных десктопов предпочитают Intel. Разумеется, в будущем ситуация может измениться в пользу AMD.
Мы внимательно следим за новыми технологиями AMD, но вряд ли в ближайшее время ее продукты станут платформой для наших серверов. В то же время жизненный цикл Opteron только начинается.
eWeek: Хотелось бы узнать ваше отношение к Linux и другому ПО с открытым исходным кодом.
М. Д: Если мы видим, что нашим клиентам нужно такое ПО, мы его поставляем. Пока немногие из них перешли с Unix на Linux, в основном это фирмы, занимающиеся финансовыми услугами, и промышленные предприятия.
eWeek: Вы производите для компании EMC дисковые массивы начального уровня. Будете ли вы выпускать для нее и оборудование старшего класса?
М. Д: Такое решение мы можем принять только вместе с EMC. Мы уже объявили о производстве “тяжелого” дискового массива CX600.
eWeek: А возможно ли, чтобы в будущем все массивы EMC производились на заводах Dell?
М. Д: Наши отношения с этой компанией постоянно развиваются. Разумеется, только руководство EMC вправе решать, как будет организовано производство ее систем.
eWeek: Каковы ваши планы в отношении коммутаторов?
М. Д: Сейчас мы выпускаем устройства второго уровня, а в будущем году выпустим коммутаторы третьего уровня вместе с решением для стоек и монтажных каркасов. То есть наша линейка коммутаторов будет развиваться.
eWeek: Есть ли еще перспективные технологии, которым уделяется недостаточное внимание?
М. Д: Да, это кластеры, ими в последнее время все больше интересуются университеты и коммерческие организации. Кластеризация демократизирует мир суперкомпьютерных вычислений, и, возможно, через три или пять лет среди суперокомпьютеров будут преобладать кластерные системы.
