ERP
В фокусе внимания ERP-вендоров - разработки, кооперация и приобретения
Рене Буше Фергюсон
Поставщики ПО планирования ресурсов предприятий (ERP) сегодня осознали, что многие потенциальные покупатели заинтересованы в том, чтобы поставляемые им системы были заранее настроены на специфику отраслевой вертикали. Поэтому производители ERP-систем стараются расширить свой портфель вертикальных предложений путем дополнительных разработок, партнерств и покупок других компаний.
"Когда технология является предметом непосредственного потребления, то, чтобы привлечь как можно больше покупателей, надо тщательно изучать вертикальные рынки", - утверждает Майк Гринаф, президент, председатель и исполнительный директор фирмы SSA Global Technologies (Чикаго), которая в июле приобрела компанию Baan, оценив ее возможности в удовлетворении интересов конкретных производств.
SSA, уже имеющая опыт поставок ПО для вертикали технологических производств, в этом плане не одинока, и другие компании тоже стремятся за счет приобретений расширить свои вертикальные рынки. Крупный шаг в данном направлении сделала фирма PeopleSoft (Плeзантон, шт. Калифорния), в конце июля купившая фирму J.D. Edwards & Co. Благодаря этому приобретению PeopleSoft стала обладателем пакета ПО, настроенного примерно на два десятка вертикальных рынков, и крупной инсталлированной базы среди отраслевых производств.
В то же время фирма Lawson Software купила консалтинговую компанию и разработчика ПО Numbercraft в расчете на то, что она поможет привлечь дополнительный интерес со стороны розничной торговли и индустрии комплектных массовых оптовых поставок потребительских товаров.
Корпорации Oracle и SAP AG следуют курсом дальнейших разработок, создавая новые или усовершенствованные приложения для разнообразных отраслевых сегментов. Oracle (Редвуд-Шорз, шт. Калифорния) совсем недавно начала поставки версии 11i.9 своего пакета E-Business Suite с расширениями, ориентированными на два десятка отраслей, включая автомобильную, аэрокосмическую и сектор финансовых операций.
Так, в варианте для организаций здравоохранения Oracle 11i.9 содержит компонент Healthcare Transaction Base, играющий роль единого репозитория медицинской информации, и интегрированные функции планирования работы операционных. Обновленный продукт имеет расширенную поддержку электронных подписей и электронной регистрации, помогающую медико-биологическим компаниям в соблюдении нынешних требований Управления санитарного надзора за качеством пищевых продуктов и медикаментов США.
Для разработки пакетов ПО, учитывающих специальные запросы отраслевых вертикалей, SAP (Вальдорф, Германия) завязала партнерские отношения с целой группой компаний, включая IBM, корпорацию American Express и фирму BearingPoint. В июне SAP выпустила комплекты приложений для производителей электронной аппаратуры и оптовых дистрибьюторов, пополнившие ее продуктовые линейки SAP Business One и MySAP All-in-One. Обе линейки ориентированы на нужды малого и среднего бизнеса.
Системы ERP традиционно содержат автоматизированные бизнес-процессы, отображающие широкое разнообразие видов бизнеса - например, для поддержки функций кадровых и финансовых служб компаний. Но ключевым фактором, определившим привлекательность ERP-предложений на вертикальных рынках, является понимание нужд организаций конкретного профиля.
"В конечном счете я хотел бы, - сказал Стив Хайт, вице-президент по ИТ фирмы National Mentor (Бостон), - чтобы поставщик ПО развязал мне руки, взяв на себя решение вопросов моего бизнеса". Хайт пользуется Oracle E-Business Suite и заинтересован в более пристальном внимании к его отрасли.
По словам руководителя ИТ-служб и финансового директора фирмы Vail Resorts (Эйвон, шт. Колорадо) Джима Донохью, его компания три года назад решила инвестировать 10 млн. долл. в ПО PeopleSoft, учитывая опыт этого производителя на вертикальных рынках. "Основной причиной такого выбора, - пояснил он, - были планы нашего роста в секторе гостиничного и курортного бизнеса. Мы нуждались в сильной, надежной и расширяемой ERP-системе и верили, что PeopleSoft сможет использовать эти инвестиции для необходимых доработок своих продуктов".
SSA планирует усилить свои предложения для промышленных отраслей за счет целой группы технологий - от цепочек взаимопоставок до приложений в области business intelligence, чтобы охватить все аспекты бизнеса.
"Через два-три года, - рассказывает Гринаф, - мы собираемся представить пользователям комплексы технологий, которые обеспечат органичную интеграцию всей вертикали. Возможно, фирмы Manugistics, Cognos и SSA сольются в одну компанию или, в другом варианте, место Manugistics займет i2 Technologies, но в любом случае мы имеем простор для дальнейшей работы и должны осмыслить свое прошлое, настоящее и конкретные перспективы на будущее. Лет пятнадцать назад в продовольственных лавках не было отдельных гастрономического отдела и кондитерского. Теперь в универсамах есть все - вплоть до парикмахерской и банка. Аналогично будет развиваться и деятельность SSA. Не приходится сомневаться, что тем же путем пойдут Oracle, PeopleSoft, JDE и SAP".
