IBM крепит электронную коммерцию

ОБЗОРЫ

С выпуском IBM WebSphere Commerce 5.5 в распоряжении корпоративных пользователей появилась очень мощная и гибкая платформа для совершения самых разных операций в онлайновом режиме. Она позволяет вести розничную торговлю через Сеть, организовывать электронную коммерцию между фирмами и оказывать услуги хостинга.

В запросах оптовые покупатели могут излагать собственные требования к продукции

Проведенное в eWeek Labs тестирование наглядно продемонстрировало очень широкие возможности нового пакета IBM по ведению электронного бизнеса и высокое качество всех его функций. WebSphere Commerce выгодно отличается от многих продуктов, которые пытаются охватить все сразу, но ничего не могут делать хорошо. Эта же разработка относится к числу редких приложений, способных делать многое и при этом замечательно справляться со своими задачами.

Выпуск WebSphere Commerce 5.5 начался в июне. Это - отличная платформа для выполнения самых сложных операций электронной коммерции как на потребительском (B2C), так и межкорпоративном уровне (B2B). Более того, она позволяет обрабатывать те и другие транзакции одновременно, что открывает возможность и для тесной интеграции самых разных сторон бизнеса.

Правда, цена новинки немаленькая, и чтобы оправдать затраты на нее, предлагаемые ею функции нужно использовать в полном объеме. Начальная стоимость версии WebSphere Commerce Business Edition 5.5, прошедшей тестирование в eWeek Labs, составляет 125 тыс. долл. за один процессор. Младший же вариант этого пакета - Professional Edition - обойдется покупателю (также в расчете на один процессор) в 80 тыс. долл. Таким образом, WebSphere Commerce 5.5 оказывается намного дороже своих соперников, в том числе пакетов компании BroadVision и Microsoft, хотя он и дешевле тех, что предлагает фирма Blue Martini Software.

WebSphere Commerce предъявляет очень высокие системные требования, поэтому предприятия должны быть готовыми к тому, чтобы выделить под систему свои самые большие и высокопроизводительные серверы. С другой стороны, как и все серверы семейства WebSphere, новинка полностью совместима с широким спектром серверных операционных систем, в число которых входят Linux, несколько разновидностей Unix и Windows. Кроме того, это приложение способно взаимодействовать с СУБД IBM DB2 и Oracle.

В WebSphere Commerce 5.5 появилась новая опция быстрой инсталляции, намного упрощающая установку всей платформы на одну систему. Однако такая возможность хороша лишь для тестирования и оценки продукта: в производственной среде мы не рекомендовали бы пользоваться ею.

По сравнению с прежними версиями в WebSphere Commerce 5.5 улучшен интерфейс администрирования, стали более интуитивно понятными и функциональными все интерфейсы управления. Но для доступа к различным параметрам сайтов и магазинов здесь по-прежнему используется целых пять административных интерфейсов. На наш взгляд, это может только запутать пользователя, особенно при настройке системы и выполнении административных задач высокого уровня. Зато после развертывания приложения работать с ним становится легче, так как в большинстве случаев на этом этапе менеджеру Web-узла или магазина вполне достаточно одного - максимум двух интерфейсов.

Серьезное достоинство WebSphere 5.5 представляет мощный и детальный аналитический инструментарий. С его помощью нам не составило труда выполнять сложные операции извлечения информации из данных с целью выявления и анализа тенденций относительно продукции и клиентов. Хорошо показала себя и заложенная в пакет инфраструктура подготовки отчетов Reporting Framework, позволившая нам быстро получать информацию по любым аспектам работы с системой электронной коммерции.         

Одна из самых сильных сторон продукта - отличная поддержка торговых операций как с отдельными клиентами, так и с другими компаниями. В розничной торговле новинка позволяет организовывать рекламные кампании в отношении отдельных товаров либо предоставлять скидки на них. Понравились нам и фильтры каталогов: с их помощью можно быстро подключать и отключать различные части каталога. Кроме того, благодаря интеграции с инструментарием совместной работы, который предлагает подразделение IBM Lotus Software, для посетителей онлайнового магазина будет обеспечен богатый ассортимент услуг в реальном времени.

Что же касается межкорпоративной коммерции, то WebSphere Commerce дает теперь возможность описывать и сопровождать широкий диапазон цепочек для различных бизнес-моделей - создавать частные торговые площадки, оказывать услуги хостинга и развертывать сложные системы закупок сразу у нескольких производителей.

Сильное впечатление произвели на нас улучшенные функции подготовки контрактов и запросы на котировки. С их помощью бизнес-клиенты могут задавать собственные уникальные требования к продукции, которые продавец затем старается выполнить путем заказной доработки или комбинирования имеющегося ассортимента (см. иллюстрацию).

Очень удачными показались нам образцы готовых магазинов, входящие в комплект WebSphere Commerce. На их примере нетрудно освоить порядок настройки различных типов торговых сайтов и цепочечных поставок.

Подобно многим другим корпоративным приложениям WebSphere Commerce, основанный на платформе Java 2 Enterprise Edition и языке XML, позволяет развертывать Web-сервисы и пользоваться их услугами.

С техническим директором Джимом Рапозой можно связаться по адресу: jim_raposa@ziffdavis.com.