ОБЗОР
Sametime превращается в Lotus Instant Messaging and Web Conferencing 3.1
В последнюю версию ПО Sametime, выпущенную IBM под новым названием Lotus Instant Messaging and Web Conferencing, внесен ряд небольших усовершенствований, помогающих улучшить коммуникации компаний с клиентами и бизнес-партнерами.
Продукт версии 3.1 поставляется с июля этого года по цене $48 на каждого пользователя. Проверяя его в Тестовом центре eWeek Labs, мы убедились, что обновления клиента Sametime Connect IM упрощают управление соединениями с другими пользователями, а его среда Web-конференций стала более комфортной как для ведущих конференции, так и для аудитории.
Клиент Sametime Connect, отвечающий за функции мгновенного обмена сообщениями (Instant Messaging, или IM) стал совершеннее в способах управления контактами. В прошлую версию - 3.0 - IBM добавила поддержку соединений с внешними пользователями по протоколам SIP (Session Initiation Protocol - протокол организации сеанса) и SIMPLE (SIP for Instant Messaging and Presence Leveraging Extensions - расширения SIP для мгновенного обмена сообщениями и проверки присутствия). В нынешнем выпуске функция IM позволяет связываться с внешним собеседником с помощью его адреса электронной почты.
Заметим, что соединение с бизнес-партнерами или абонентами, находящимися с внешней стороны корпоративного брандмауэра, вовсе не так просто, как представлялось при ранних оценках SIP. Администратору необходимо задать установки, позволяющие конечным пользователям проходить через сетевой экран, и решить вопросы с работой прокси-серверов. Компаниям же придется еще оценить, готовы ли их сотрудники отказаться от многих нормальных функций клиента Sametime, которые становятся недоступными при SIP-соединениях с внешним миром, таких, как групповые чаты, широковещание сообщений или передача файлов.
Пакет Lotus Instant Messaging and Web Conferencing 3.1 стал более практичным в работе
Передача файлов, кстати, является новшеством нынешнего варианта, и реализация этой функции произвела на нас неоднозначное впечатление. Она ограничивает пользователя возможностью единовременной отправки одного файла и только одному получателю. Куда естественнее выглядели бы ограничения не на количество файлов, а на их объемы или типы. А если говорить о регулировании безопасности не в ущерб продуктивности, то лучше бы иметь возможность задавать ограничения по отправителям и получателям, чем полностью блокировать передачу файлов наружным адресатам.
Нам понравилось, что IM-клиент приобрел более удобные способы оповещения пользователя об онлайновой активизации кого-то из лиц, входящих в персональный список контактов (см. рисунок).
Небольшие, но практически полезные усовершенствования появились и в среде поддержки Web-конференций. Например, прямо из нее можно изменить статус ведущего конференции в системе IM, присвоив ему флажок "не беспокоить". Это исправило недостатки прежних версий продукта, где ведущий мог заблокировать поступление входящих IM-обращений только изнутри самого клиента Sametime Connect.
Заметно расширилось число ОС, на которых может функционировать клиентское ПО, так как выпущены клиенты для Solaris 8 и Red Hat Linux 7.2 фирмы Red Hat.
С серверной стороны продукт стал более безопасным: в нем появилась возможность настроить систему для работы с обратными прокси-серверами. Новая версия продукта нуждается в поддержке сервером Domino 6.02, и поэтому ее покупатели должны заблаговременно позаботиться об обновлении Domino.
С техническим аналитиком Майклом Кейтоном можно связаться по адресу: michael_caton@ziffdavis.com.
