Компания ProLAN (www.prolan.ru) стала учредителем проекта "Экспертная поддержка включена" (www.prolan.ru/testit). Его участники предоставляют покупателям активного сетевого оборудования и серверов возможность бесплатно пользоваться сервисом ProLAN Test-Atelier. Поддерживается сетевое оборудование производства Cisco Systems, 3Com, D-Link, Allied Telesyn, серверы HP и некоторое другое оборудование.
В проекте может принять участие любая фирма, занимающаяся сетевой интеграцией или торговлей сетевыми устройствами, которая хотела бы поставлять своим клиентам оборудование с дополнительной экспертной поддержкой.
Сервис ProLAN Test-Atelier позволяет оценить состояние отдельного сетевого устройства и всей ИТ-инфраструктуры в целом. С его помощью можно локализовать скрытые дефекты в кабельной системе сети, выявить "узкие места" ИТ-инфраструктуры, измерить производительность и доступность сетевого оборудования и сетевых сервисов (файлового, SQL, почтового и др.), определить качество IP-каналов, оценить производительность решения "последней мили" на уровне HTTP и многое другое.
Услуги могут оказываться на месте, когда эксперт приезжает в офис компании, и дистанционно. В последнем случае пользователь самостоятельно тестирует сеть, а результаты пересылает эксперту по электронной почте.
Сервис ProLAN Test-Atelier полностью автоматизирован. Получать отчеты о качестве работы ИТ-инфраструктуры можно круглосуточно и повсеместно. Проект ориентирован на компании среднего масштаба (50-500 компьютеров), которым необходимо иметь надежную и хорошо предсказуемую ИТ-инфраструктуру.
