КОНФЕРЕНЦИИ
"SAP-Конгресс 2004", проходивший уже четвертый раз, в нынешнем году впервые состоялся на новой, еще не обкатанной площадке - в Московском доме музыки. В конце сентября в этом здании с оригинальной цилиндрической архитектурой собралось 900 руководителей и менеджеров предприятий, использующих решения SAP, а также партнеров корпорации, помогающих подобные решения внедрять и эксплуатировать. В течение двух дней на пленарных и секционных заседаниях выступили 40 докладчиков, рассказавших о новых возможностях продуктов SAP и о реальном опыте корпоративного управления, осуществляемого с их помощью.
Отдавая должное смелости архитектурного замысла, нельзя не отметить трудности пространственной ориентации в здании Дома музыки: нам гораздо привычнее прямоугольная система координат ("пройдите прямо и поверните во второй коридор направо"), чем полярная (пойдя направо и немного поблуждав, здесь легко можно вернуться в исходную точку). Зато, по словам организаторов, у них не было проблем с площадями для проведения четырех параллельных секционных потоков, размещения демонстрационных стендов и исполнения своеобразных спектаклей в "живом театре", где специалисты московского офиса SAP разыгрывали "реальные ситуации из жизни не очень реальной компании". Почувствовали разницу и журналисты, в распоряжении которых впервые в Москве оказался пресс-центр с подключенными к Интернету компьютерами и местами для спокойного общения с интересными людьми.
Алексей Шлыков:
"Для многих предприятий информационные технологии
уже стали основой реальных конкурентных преимуществ"
Подводя итоги года, прошедшего с прошлого подобного конгресса, глава представительства SAP в странах СНГ и Балтии Алексей Шлыков отметил, что возглавляемое им подразделение руководство SAP AG признало как одно из наиболее успешных в мире. Подразделение SAP CIS упрочило свои лидирующие позиции на местном рынке ERP-систем, доведя годовой доход до 75,9 млн. евро и долю рынка до 48,6%. За это время заключено 48 контрактов, причем 26 из них - с новыми клиентами, такими, как "Евросеть", "Лента", Казначейство Республики Азербайджан, Уральский банк реконструкции и развития, корпорация "Тактическое ракетное вооружение", Трубная металлургическая компания, "МегаФон" и др. Получила дальнейшее развитие партнерская сеть, ориентированная на предприятия среднего и малого бизнеса: ее силами выполнены, в частности, проекты в фирмах "Гала Форм" и First Choice Stationary. Начат проект по внедрению mySAP ERP в крупнейшем операторе наземного городского транспорта - Мосгортрансе. Количество пользователей решений SAP у одного из крупнейших и давних клиентов корпорации - "Российских железных дорог" - достигло фантастической отметки в 25 тыс. В государственном секторе клиентами SAP стали департамент финансов города Москвы и Фонд федерального имущества.
Вольфгангу Рунге удалось проиллюстрировать
каждый общий тезис примером конкретной
компании, использующей решения SAP
В своем докладе г-н Шлыков последовательно прошелся по всем функциональным возможностям продуктов SAP (горизонталям) и 28 отраслевым решениям (вертикалям). Задача эта оказалась столь объемной, что ему пришлось объединить усилия с управляющим директором SAP по Центральной и Восточной Европе Вольфгангом Рунге: по мере смены слайдов на презентации докладчики поочередно давали свои комментарии к ним. Как оказалось, семь из десяти крупнейших отечественных компаний используют в своей работе продукты SAP.
Любопытен их перечень: "Газпром", ЛУКОЙЛ, "Сургутнефтегаз", ТНК, "Сибнефть", РУСАЛ и "Татнефть". Все они принадлежат топливно-сырьевому сегменту нашей экономики, что с учетом нынешней ценовой коньюнктуры на мировых рынках совсем не удивительно. Получая высокие доходы, названные компании, несомненно, заинтересованы в их рациональном использовании. Если на Западе для этого, как правило, существуют возможности фондового рынка, то в России просто приобретать акции местных фирм - занятие весьма рискованное. Вероятно, именно поэтому все наши крупные сырьевые корпорации предпочитают покупать предприятия целиком, превращаясь таким образом в многопрофильные холдинги. Как оптимизировать управление подобными гигантскими образованиями, обеспечив при этом их полную прозрачность для руководства и собственников?
О своих взглядах по данному вопросу рассказал на конференции вице-президент СУАЛ-холдинга по финансам Иосиф Бакалейник. Его опыт интересен тем, что накапливался он в двух крупных холдингах: до прихода в СУАЛ г-н Бакалейник несколько лет работал в нефтяной компании ТНК, где тоже широко используются решения SAP. В столь крупных концернах одна из основных проблем - соблюдение хрупкого баланса между централизацией и автономностью функций управления. Решается она по-разному. К примеру, в ТНК четко разделили предприятия, обеспечивающие основную деятельность, и непрофильные фирмы. После чего управление первыми было максимально унифицировано: в частности, на общий центр обслуживания, расположенный в Нижневартовске, было возложено ведение бухгалтерского учета с помощью ПО SAP для тридцати местных компаний, входящих в холдинг.
В любом случае собственники и высшие менеджеры, принимая решение о внедрении системы управления, руководствуются тремя главными приоритетами: она должна обеспечить операционную эффективность, прозрачность и следование выработанной стратегии. Добиться этого в холдингах, состоящих из сотни крупных предприятий, которые нередко находятся в разных частях огромной страны, совсем не просто. Возможно, именно здесь сосредоточены задачи, для решения которых потребуется вся мощь и масштабируемость систем SAP. Пример, приведенный г-ном Бакалейником, как нельзя лучше иллюстрирует ситуацию. В СУАЛе первоначально планировали внедрить ряд модулей mySAP таким образом, чтобы с их помощью управлять сразу пятью филиалами, но уже в ходе выполнения проекта в холдинг вошла группа компаний "СевЗапПром", и число автоматизируемых филиалов удвоилось.
Проект еще не завершен, но уже сегодня, по мнению Иосифа Бакалейника, можно сделать некоторые выводы. Во-первых, руководство должно быть готово к тому, что проект продлится несколько лет и обойдется в миллионы долларов. Во-вторых, собственникам следует сразу же выделить в нужном объеме стратегические ресурсы и заложить их в бюджет. И в-третьих, нельзя рассчитывать на то, что придут замечательные внешние консультанты и все сделают как надо: в проекте обязательно на полных правах должны участвовать и специалисты заказчика.
Поскольку в холдингах волею судьбы собираются самые разные компании с разнородными информационными системами, большое значение для них имеют вопросы интеграции ИТ-ресурсов. Тема интеграции вообще звучала на конгрессе лейтмотивом. Речь о ней шла при обсуждении способов построения композитных приложений, проектирования сложных бизнес-процессов, включающих функции прикладных систем внешних фирм (поставщиков, клиентов), и т.д.
И каждый раз в качестве универсального инструмента интеграции упоминалась новая платформа SAP NetWeaver. После ее первого представления прошло уже более года, в мире появилось около тысячи предприятий, где она внедрена, но, как выяснилось из выступления заместителя директора отдела программных решений SAP CIS Юлии Кудрявцевой, настоящая мировая премьера NetWeaver состоялась в последний день SAP-Конгресса. С 30 сентября практически полный набор компонентов этой платформы (Web Application Server, Enterprise Portal, Mobile Infrastructure, Business Information Warehouse, Knowledge Management, Exchange Infrastructure, Developer Studio и Solution Lifecycle Management) будет поставляться всем заказчикам, купившим какое-либо бизнес-приложение SAP. Выпуск одного из основных компонентов - Master Data Management - отложен на I квартал следующего года.
Удивительно, но прошло совершенно незамеченным одно важное событие. Теперь платформу NetWeaver могут купить и те компании, которые вообще не используют ни одного бизнес-приложения SAP. А это означает, что корпорация выходит на абсолютно новый для себя рынок инфраструктурного технологического ПО. В этом смысле она ничем теперь не отличается от компании Oracle, которая на протяжении многих лет поставляет и базовые технологии (СУБД, серверы приложений, средства разработки), и прикладные системы Oracle E-Business Suite. По-видимому, интеграционный слой сегодня приобретает такое серьезное значение, что поставщики ERP-систем хотели бы держать его под полным собственным контролем. Третий крупнейший игрок рынка ERP - компания Peoplesoft, не обладающая такими ресурсами, которые есть в распоряжении SAP и Oracle, - недавно заключил стратегическое соглашение с IBM, сделав ставку на ее ПО промежуточного слоя WebSphere (см. PC Week/RE, N 36/2004, с. 8). Думается, рынок интеграционных платформ ожидают бурные события, и произойдут они гораздо раньше, чем состоится следующий SAP-Конгресс.
