На недавней встрече с аналитиками президент и исполнительный директор Hewlett-Packard (www.hp.ru) Карли Фьорина посетовала, что ее корпорацию воспринимают прежде всего как поставщика компьютерного оборудования, хотя в структуре доходов HP доля ПО постоянно увеличивается. По словам г-жи Фьорины, семейство программных продуктов для управления ИТ-инфраструктурой HP OpenView настолько важно для бизнеса корпорации, что теперь в финансовых отчетах отдельной строкой будут указываться результаты продаж по этому ПО, возможности которого благодаря покупке в нынешнем году восьми софтверных компаний распространены на управление приложениями и бизнес-процессами. Руководитель HP также пообещала, что ресурсы НИОКР корпорации будут постепенно перенацеливаться на разработку ПО.
На открытии HP Software Universe
Такая трансформация бизнеса не является чем-то исключительным среди крупнейших игроков на рынке ИТ-решений для корпоративного сектора, схожие процессы идут и у основных конкурентов HP на рынке серверов и систем хранения: достаточно вспомнить серию поглощений Documentum, Legato, VMware и нескольких других поставщиков ПО компанией EMC, а также назначение президентом Sun Джонатана Шварца, ранее отвечавшего за софтверный бизнес этой корпорации*1. Тем не менее в случае HP особенностью софтверной стратегии является то, что OpenView становится ключевым элементом провозглашенной полтора года назад г-жой Фьориной стратегии "адаптивного предприятия", которая и стала одной из главных тем проходившей с 30 ноября по 3 декабря в Мадриде ежегодной конференции HP Software Universe.
_____
*1 Скотт Мак-нили сохранил за собой посты председателя правления и исполнительного директора.
Открывший конференцию вице-президент и генеральный менеджер HP Software в регионе EMEA Чезаре Капабьянко отметил, что за прошедший год доходы HP от продаж ПО в Европе выросли на 33% и теперь вдвое превышают показатели 2002-го, хотя в среднем по индустрии ПО для управления ИТ-инфраструктурой среднегодовые темпы роста не превышают 10%. Стоит отметить, что по итогам завершившегося 31 октября IV финансового квартала 2004 г. доходы всей HP от программы продуктов (они включают решения для управления ИТ-инфраструктурой и для телекоммуникационного сектора OpenView и интеллектуальную платформу для разработки новых сервисов операторов связи OpenCall) по сравнению с IV кварталом 2003 г. выросли на 30%, в то время как рост продаж серверов и систем хранения за этот период составил 7%. В нынешнем году корпорация представила больше сотни новых и усовершенствованных продуктов семейства OpenView.
Мадридская Software Universe собрала рекордное число участников: ее посетили 2900 человек, хотя организаторы рассчитывали на 2000 гостей. По всей видимости, одна из самых больших групп участников приехала из нашей страны - по данным сотрудников московского офиса HP, российская делегация на конференции насчитывала около 200 человек. Во всяком случае на проводившийся 1 декабря "Русский день", в течение которого технические консультанты HP Russia сделали обзор анонсированных на Software Universe программных решений, собралось не менее сотни представителей заказчиков и партнеров корпорации, так что все места в аудитории оказались заполнены. Среди 19 лучших партнеров года (HP Software Business Partner of the Year) был назван и системный интегратор IBS, выполнивший ряд проектов по построению системы управления ИТ-сервисами на основе OpenView для Центробанка РФ (эта инсталляция OpenView является крупнейшей в Европе), РАО ЕЭС, "Лукойла" и Министерства по налогам и сборам. Выступивший в ходе "Русского дня" вице-президент по продажам программных продуктов подразделения SGBU Питер ван дер Флюит сообщил, что корпорация планирует открыть в Москве центр разработки ПО, причем при его создании будет учтен опыт организации подобных центров офшорного программирования в Индии и Китае.
Новая Web-консоль OpenView Service Desk позволяет в удобном формате просматривать данные о сервисных вызовах
Главным анонсом конференции стала презентация нового продукта из семейства OpenView под названием Automation Manager, а также разработок HP Labs, на которые получено 26 патентов. Automation Manager, пакет на основе технологий компаний Novadigm и Consera, приобретенных HP в начале этого года, расширяет возможности текущей линейки решений OpenView для управления конфигурацией и изменениями, позволяя определить, когда нужно изменять оптимальные настройки системы (desired state) с учетом приоритетов бизнеса и автоматически выделять ресурсы исходя из текущей нагрузки и доступной мощности. Как подчеркнул г-н Капабьянко, появление этого ПО является реализацией объявленной около года назад стратегии развития OpenView от сбора информации, необходимой для управления корпоративной ИТ-инфраструктурой, к углубленному анализу состояния инфраструктуры. Применение Automation Manager позволит значительно быстрее реализовать автоматическое изменение конфигурации центров обработки данных, что в сочетании с функциями мониторинга, анализа, реагирования на события и технологиями виртуализации сокращает число ручных операций и дает возможность более эффективно использовать имеющееся оборудование и приложения. В пакете использован удобный графический интерфейс для моделирования различных вариантов автоматизации и их комбинации.
Кроме того, новый продукт улучшает качество сервиса за счет использования специальных модулей IT Service, которые определяют взаимозависимости приложений и ИТ-ресурсов и автоматизируют изменения в операциях центра обработки данных для предоставления сервисов. Такой "превентивный" подход уменьшает расходы, связанные с выделением лишних ресурсов и ошибками при ручной настройке конфигурации.
Например, в финансовой организации пакет OpenView Automation Manager может в реальном времени проводить мониторинг и анализ влияния инцидентов в ИТ-инфраструктуре на бизнес-процессы. В случае возникновения "узкого" места при обработке транзакций это ПО на основе анализа с учетом приоритетов бизнеса и соглашений об уровне предоставляемых услуг (SLA) найдет "интеллектуальное" решение проблемы - например, добавит еще один сервер приложений, а затем произведет соответствующие изменения в конфигурации ИТ-системы и организации обработки транзакций.
Первоначально OpenView Automation Manager будет обслуживать комплексы блейд-серверов с Windows и Linux, а затем в нем будет реализована поддержка HP-UX и других серверных платформ. Поставки ПО начнутся в I квартале 2005 г. по цене около 1 тыс. долл. за лицензию на один сервер.
На конференции в Мадриде были также представлены значительно усовершенствованные пятые версии пакетов OpenView Service Desk и OpenView Service Level Manager, которые выйдут в начале следующего года. В их составе появились заранее сконфигурированные отчеты и более мощная общая база данных администрирования CMDB, утилита быстрого развертывания WebStart и графическая Web-консоль. Кроме того, Service Level Manager 5.0 снабжен графической утилитой для создания SLA и новой функцией подготовки отчетов.
Среди других новинок OpenView - ПО для управления идентификационными записями Select Federation, поставляемое на основе OEM-соглашения с фирмой Trustgenix и реализующее однократную регистрацию пользователей для доступа к разным системам на основе стандартных протоколов Liberty Alliance, SAML и WS Federation. На конференции было также объявлено о подписании соглашения между HP и Cisco, по которому последняя становится реселлером продуктов OpenView для управления сетями.
