СЕМИНАРЫ

Компания "Документум Сервисиз СНГ" (www.documentum.ru), представляющая интересы торговой марки Documentum в странах СНГ, и фирма "Специализированные корпоративные решения" (www.it-spectrum.ru), работающая в сфере автоматизации финансовых организаций, в середине февраля провели семинар, где познакомили присутствующих с системой "Спектрум" - программным продуктом для автоматизации банковских бизнеспроцессов на платформе Documentum.

Открывший семинар председатель совета директоров компании "Специализированные корпоративные решения" Владимир Костик сказал: "Настало время автоматизации банковских бизнес-процессов на качественно новом уровне. Еще несколько лет назад казалось, что большинство проблем можно решить с помощью автоматизированной банковской системы (АБС). Сегодня приходит понимание того, что хотя АБС - важнейшая информационная система банка, существует много задач, требующих использования других средств". Одна из них - задача, связанная с обработкой неформализованной и слабо структурированной информации, которой накапливается все больше: это и сообщения электронной почты, и отсканированные документы, и аудио- и видеоролики, и Web-страницы, и pdf-файлы. (По данным Fulcrum Research, объем неструктурированных данных на предприятиях составляет более 80%, а аналитики из Forrester Research утверждают, что ежегодно он увеличивается на 200%.) Все более актуальными для банков становятся оптимизация бизнес-процессов, отдельные функции которых могут быть реализованы в разных информационных системах, согласованность и контроль выполнения этих функций, обеспечение взаимодействия между различными системами.

Владимир Костик:

 "Главная цель разработки "Спектрума" - предоставить

готовое решение на платформе Doсumentum,

настроенное с учетом специфики банковских бизнес-процессов"

Для сложно организованного бизнеса процессная модель имеет ряд преимуществ по сравнению с вертикальной, иерархической структурой управления: снижаются операционные риски и облегчается принятие решений, сокращается число уровней управления, появляется возможность управления качеством бизнес-процессов. Переход к новым принципам менеджмента обеспечивается интеграционными платформами, к которым относятся системы класса ECM (Enterprise Content Management, управление корпоративным контентом), BPM (Business Process Management, управление бизнес-процессами), EAI (Enterprise Application Integration, интеграция корпоративных приложений). Платформа Documentum предоставляет универсальный набор технологий для управления любыми типами информации: структурированными данными, электронными документами, цифровыми изображениями, сообщениями электронной почты, Web-страницами и пр. Documentum управляет жизненным циклом документов: созданием, обработкой, распространением и хранением. Он обладает гибкими возможностями поиска, позволяет автоматизировать бизнес-процессы и использовать единое решение для управления документами и бизнес-процессами. Для большей безопасности работы в продукте реализован двухуровневый контроль доступа; ведется журнал аудита, где фиксируются все производимые действия; возможно подключение любых сертифицированных средств криптозащиты и электронной цифровой подписи. Documentum работает с множеством ОС (MS Windows, Linux, HP-UX, IBM AIX, Sun Solaris), СУБД (Oracle, MS SQL Server, IBM DB2, Sybase), на самых разных аппаратных платформах.

В России пользователями продукта Documentum, локализованного компанией "Документум Сервисиз СНГ", стали такие финансовые учреждения, как Сбербанк, Внешторгбанк, НОМОС-банк, банк "Северная Казна" и др. Применение заложенных в Documentum технологий с учетом специфики той или иной отрасли позволяет создавать вертикальные решения со своими моделями данных, типовыми шаблонами документов, описаниями бизнес-процессов, справочниками и клиентскими приложениями. Разработку одного из таких преднастроенных специально для российских банков решений выполнила компания "Специализированные корпоративные решения". По мнению ее специалистов, к сферам деятельности финансового учреждения, связанным со значительным документооборотом, относятся:

- организационно-распорядительный документооборот;

- ведение досье клиента;

- автоматическое открытие счета;

- кредитные операции;

- валютный контроль;

- работа с ценными бумагами;

- уведомления об изменении банковских условий;

- управление электронным архивом официальной документации.

Представленная на семинаре первая версия продукта "Спектрум" предназначена для управления досье клиентов (юридических лиц) и кредитными договорами, автоматизации процессов кредитования, а также управления документами по валютному контролю (в соответствии с федеральным законом N 173-ФЗ о валютном контроле и валютном регулировании, положениями Центробанка о работе с валютой и другими нормативными документами). При создании "Спектрума" была поставлена задача описания бизнес-процессов и используемых в них объектов, а также справочников и классификаторов. Подготовка такого рода описаний значительно уменьшает сроки развертывания продукта. Выполнены настройки шаблонов типовых бизнес-процессов, которые могут изменяться визуальными средствами.

По словам ведущего консультанта компании-разработчика Михаила Слесарева, "Спектруму" присущи все возможности Documentum: управление контентом, организация бизнес-процессов, интеграция с другими приложениями и пр. Пользовательский интерфейс реализован в виде тонкого клиента, что обеспечивает быструю установку программ на рабочие места. Создатели системы убеждены, что функциональность "Спектрума" может легко наращиваться, в том числе самостоятельно сотрудниками банка. Масштабируемость решения позволяет расширять бизнес не меняя ПО. Поддерживаются транзакционная целостность данных при режиме работы 24Х7, резервное дублирование информации и другие механизмы, характерные для систем повышенной надежности. Взаимодействие с АБС может осуществляться отправкой из Documentum по электронной почте пользователю АБС уведомления о наступлении того или иного события, путем обмена XML-сообщениями, а также с помощью непосредственного вызова функций АБС и Documentum. В ближайших планах компании "Специализированные корпоративные решения" - разработка модуля "Ценные бумаги".