Выступая 8 марта на проходившей в Сан-Франциско международной Web-конференции, руководитель Microsoft Билл Гейтс представил общий подход корпорации к использованию технологий интегрированных коммуникаций и анонсировал новые решения компании в этой области.
В настоящее время для поддержки сотрудничества людей уже недостаточно использования привычных офлайновых средств общения, все чаще решение бизнес-задач требует применения коммуникационных технологий, работающих в режиме реального времени. Вторая задача заключается в необходимости интеграции в ПО поддержки групповой работы широкого спектра способов общения - электронной почты, телефонии, мгновенных сообщений (instant messaging, IM), SMS, видео- и Web-конференции. При этом современные программные продукты должны научиться интеллектуально управлять коммуникациями в контексте с возможностями сотрудников в конкретной ситуации.
На конференции были впервые представлены новые продукты Microsoft Office System для поддержки сотрудничества в реальном времени:
- Microsoft Office Communicator 2005 (ранее имел кодовое имя Istanbul) - новое интегрированное коммуникационное приложение, клиентское решение, лучшим образом подходящее для Microsoft Office Live Communications Server (LCS) 2005. Реализует различные способы связи, такие, как IM, голос, видео, а также предоставляет доступ к видео- и Web-конференциям. Может использоваться для интеграции ПК и телефонов;
- Microsoft Office Live Communications Server 2005 Service Pack - пакет обновления для ведущей коммуникационной платформы. Он включает поддержку приложения Communicator, улучшенные элементы управления защитой от спама в IM ("spim", spam over IM) и возможность подключения от LCS к публичным IM-сетям (например, MSN, AOL и Yahoo!);
- Microsoft Office Live Meeting 2005 - существенно обновленный вариант популярной службы Microsoft для проведения Web-конференций. Его основные новшества включают средства интеграции с ведущими провайдерами сервисов голосовых конференций (с помощью набора элементов управления), возможность использования сессий Live Meeting из офисных приложений и поддержку семи новых национальных версий решения.
