Дистанционные курсы от Thomson NETg шагают по стране

Ровно год прошел с тех пор, как на первой московской выставке eLearnExpo три российских учебных центра - RRC, "Академия АйТи" и REDCENTER - подписали соглашение с компанией Thomson NETg об использовании разработанных ею технологий дистанционного обучения (ДО). Как было заявлено, на первом этапе будет локализована серия ИТ-программ и курсов по управлению проектами. В дальнейшем этот ассортимент предполагалось расширить, включив в него новые курсы по ИТ и профессиональные программы подготовки специалистов. Как же обстоят дела с курсами Thomson NETg сегодня?

На сайте УЦ RRC нам удалось найти лишь указание на то, что учебный центр предлагает дистанционные программы от NETg; при этом данная гиперссылка выводила читателя непосредственно на сайт компании, где приведены исчерпывающие списки предоставляемых ею курсов, но, разумеется, на английском языке.

"Академия АйТи" имеет специальный портал по ДО (http://elearning.it.ru), на котором одну из видных позиций занимает раздел, посвященный курсам Thomson NETg; однако в нем также приведены лишь каталоги курсов, разделенные для ясности на три направления: 1) курсы по развитию деловых и профессиональных качеств, 2) курсы по ИТ и 3) курсы для пользователей ПК. Случайный взгляд, упавший на раздел "Спецпредложения", позволил обнаружить, что "Академия АйТи" предлагает целый комплект (15 шт.) курсов для пользователей от Thomson NETg на русском языке, а также специальную схему аренды курсов.

Фотографическое качество графики, реальные примеры и звуковое сопровождение в курсах NETg улучшают процесс обучения

УЦ REDCENTER, как нам показалось, за прошедший год по дороге освоения багажа Thomson NETg ушел несколько дальше своих коллег. На его сайте (www.redcenter.ru) дан перечень из 16 переведенных на русский язык курсов NETg для пользователей, а также сообщается о проекте с ОАО "ГМК "Норильский никель"", согласно которому REDCENTER осуществляет локализацию и авторизацию ряда дистанционных курсов компании Thomson NETg с целью их использования в системе подготовки персонала "Норильского никеля". О том, как идет работа, и о дальнейших перспективах развития данного направления дистанционного обучения нам рассказали в учебном центре REDCENTER.

Путь к ДО

УЦ REDCENTER включился в развитие e-learning в России в 2000 г. В этот период была создана первая версия системы дистанционного тренинга СДТ REDCLASS. Тогда же в дистанционную форму были преобразованы некоторые базовые курсы, читавшиеся в учебном центре очно ("Основы Unix для системных администраторов"; "Основы сетевого оборудования Cisco", "Введение в Oracle" и др.). Однако для более активного продвижения ДО необходимо было существенно расширить спектр имеющихся курсов.

В СДТ REDCLASS имеется возможность разработки собственных курсов в Авторской системе создания контента, что позволяет автоматизировать процесс наполнения содержательной части курсов (наиболее трудоемкий этап работ, выполняемых в процессе подготовки учебных материалов).

Учитывая, что за рубежом e-learning развивается давно и имеет более широкое распространение, решено было поискать партнера среди иностранных компаний. Таким партнером стала компания Thomson NETg - крупнейший в мире разработчик контента для ДО, владеющий огромной библиотекой курсов - около 3000.

Курсы компании Thomson NETg

Помимо большого разнообразия контента отличительными чертами курсов от Thomson NETg являются единый подход и продуманная методика подачи материала. Для курсов этой компании разработаны единые архитектура, стиль и методика изложения учебного материала, что делает их легко узнаваемыми и значительно облегчает процесс обучения.

Все курсы Thomson NETg используют трехступенчатый подход к обучению, который включает в себя постановку учебной цели по каждой изучаемой теме, исчерпывающий учебный материал и завершающее тестирование. При этом каждая такая тема является отдельным "объектом знания". Изучение одного "объекта" рассчитано на 5-7 мин и направлено на отработку определенных навыков. Несколько таких объектов знаний составляют урок, из ряда уроков формируются разделы, из которых и составляется курс.

Кроме того, предусмотрено проведение предварительного тестирования, позволяющее оценить объем знаний перед началом обучения. Интересно, что если в процессе стартового тестирования пользователем будут показаны хорошие знания по какому-либо из разделов, то такой раздел считается освоенным и исключается из курса. Это дает возможность оптимизировать затраты времени обучающегося.

Для курсов Thomson NETg характерны также высокая запоминаемость учебного материала (за счет ритмичного чередования самообучения, интерактивного взаимодействия с изучаемым предметом и тестирования), а также надежное закрепление деловых навыков путем активного участия в виртуальных событиях, основанных на реальных "жизненных" сценариях, каждый из которых имеет множество вариантов развития событий.

Для компании Thomson NETg при выборе REDCENTER как партнера было важным и то, что этот УЦ располагает собственным решением в области ДО - СДТ REDCLASS, созданной в соответствии с международными стандартами. Данная система поддерживает импорт в стандарте AICC и SCORM 1.2, что позволяет загружать в нее курсы NETg.

Уже переведены на русский язык курсы NETg для пользователей компьютеров. Они дают возможность получить знания и практические навыки работы с популярными офисными приложениями, активно применяемыми в деловой и повседневной жизни.

В настоящее время REDCENTER ведет работу по локализации курсов NETg, в частности по направлению "Развитие деловых и профессиональных качеств в бизнесе". В процессе локализации курсы NETg обязательно адаптируются, что подразумевает замену несвойственных для деятельности наших компаний терминов и рабочих ситуаций на аналогичные отечественные и даже замену встречающихся в курсе имен и праздников на российские, близкие им по смыслу. "Компания Thomson NETg перед авторизацией в обязательном порядке проверяет каждый локализованный курс, тем самым осуществляя контроль за качеством выполненной работы и соответствием его содержания и структуры оригинальному курсу, - говорит менеджер по продажам корпоративных систем обучения REDCENTER Александр Дорошкевич. - Только в случае успешного завершения процедуры авторизации курс добавляется в общий каталог курсов NETg, и им могут пользоваться все партнеры и клиенты компании Thomson NETg по всему миру. Например, локализованные для России курсы NETg востребованы не только у нас, но и в Америке, Израиле и некоторых других государствах, где работает немало выходцев из нашей страны. В настоящее время, кстати, мы можем сообщить о первом в России факте успешной авторизации локализованного бизнес-курса NETg по одному из ключевых направлений - "Управление проектами. Планирование времени"".

Ценовая политика и продвижение

Имеющийся у Thomson NETg каталог курсов содержит три основных раздела: для специалистов в области ИТ (более 1000 курсов по наиболее востребованным технологическим направлениям), для пользователей компьютеров (обучение работе с популярными офисными приложениями) и для делового и профессионального развития в области бизнеса (около 600 курсов по ключевым направлениям в бизнесе - от основ экономики и ведения бизнеса до развития управленческих навыков).

На выставке "Связь-Экспокомм’2005" работал учебный класс,

в котором можно было познакомиться с новой версией СДТ REDCLASS 2.0 и дистанционными курсами из библиотеки NETg

"Ценовая политика компании Thomson NETg, - отметил г-н Дорошкевич, - направлена на создание наиболее привлекательных условий для закупки курсов NETg организациями корпоративного сектора. Так, если стоимость одного курса NETg из раздела для специалистов в области ИТ составляет около 150 долл., то в случае закупки большого количества курсов и лицензий затраты компании в пересчете на один курс могут составить всего несколько долларов или даже несколько десятков центов".

По желанию заказчика компания REDCENTER может предоставить курсы NETg либо по договору поставки временных лицензий (на срок до трех лет), либо в не ограниченное по времени использование. При этом компания обеспечивает техническую поддержку и ежегодное обновление версий.

Сегодня те компании, которые серьезно задумываются о качестве подготовки персонала, его знаний и навыков и которые по достоинству оценили преимущества дистанционных форм обучения, столкнулись с острой нехваткой высококачественного контента. Решение данной проблемы возможно двумя способами. Первый - это разработка требуемых курсов собственными силами, что влечет за собой необходимость решения множества задач и предполагает значительные финансовые затраты. Второй способ - приобретение уже готовых курсов, разработанных признанным лидером в области создания программных продуктов для ДО, каким и является, в частности, компания Thomson NETg.

"Норильский никель" выбрал курсы NETg

Разумеется, с появлением в УЦ REDCENTER обширной библиотеки дистанционных курсов от Thomson NETg внимание к ним стали проявлять не только ИТ-менеджеры (CIO), но и руководители кадровых служб (HR) крупных предприятий. Одно из них - ГМК "Норильский никель".

С этой компанией REDCENTER в декабре прошлого года заключил договор на локализацию ряда дистанционных курсов из раздела "Business & Professional Development", согласно которому будут переведены на русский язык курсы по таким направлениям, как развитие лидерства, управление знаниями и др. В настоящее время несколько курсов уже находятся в стадии авторизации, после чего будут переданы заказчику. "Интересно отметить, - рассказал Александр Дорошкевич, - что "Норильский никель", прежде чем принять решение о закупке и локализации курсов NETg, провел тщательный анализ представленных на российском рынке курсов для ДО*1, а также изучил возможность собственной разработки курсов. В результате было принято решение о приобретении готовых курсов компании Thomson NETg".

_____

*1 Обратиться к идее ДО компанию заставила территориальная распределенность ее подразделений и, разумеется, факторы экономии времени и других ресурсов.    

Как стало недавно известно, 16 марта в Москве на торжественной церемонии по подведению итогов конкурса "Российская организация высокой социальной эффективности", ОАО "ГМК "Норильский никель"" объявлен победителем в одной из шести основных номинаций конкурса "Развитие персонала" (помимо "Норильского никеля" в этой номинации участвовало более 150 российских предприятий). Не исключено, что именно должное внимание руководства компании к повышению квалификации сотрудников посредством ДО сыграло немалую роль в этой победе.  

Версия для печати