РЕШЕНИЯ
Как известно, готовые коробочные решения имеют существенные ограничения, во многих случаях препятствующие их применению на средних и тем более крупных предприятиях, создание же полностью заказной информационной системы не всем по карману и занимает длительный срок. В российской компании Cognitive Technologies (www.cognitive.ru) полагают, что популярные ERP-системы, например Axapta, хотя теоретически и могут удовлетворить потребности любого заказчика, на практике часто оказываются слишком дорогими, а их функционал - избыточным. И, опять-таки, подобные системы нередко чересчур долго внедряются. С учетом этого было разработано малое проектное решение Cognitive Business Kit, способное, по мнению его авторов, автоматизировать наиболее важные и типичные бизнес-процессы большинства предприятий, обеспечив при этом быстрое внедрение и умеренную стоимость.
Cognitive Business Kit включает четыре функциональных модуля: управление документооборотом (Document Management, DM), управление хранилищем информации (Storage Management, SM), интернет-решения (Forms Network, FN) и потоковый ввод документов (Web Solutions, WS). Первый модуль автоматизирует бизнес-процессы предприятия путем выстраивания цепочек движения документов. Второй - отвечает за формирование архива документов и другой информации. С помощью модуля FN упрощается коммуникация предприятия с партнерами и клиентами. Наконец, модуль WS обеспечивает быстрый ввод типовых форм, многократно ускоряя обработку таких документов.
Модули могут использоваться независимо друг от друга или интегрироваться в произвольных сочетаниях, максимально соответствуя требованиям заказчика. Кроме того, все они интегрируются с ПО третьих производителей, что позволяет встраивать их в уже существующие ИС. Например, банк, в котором есть своя автоматизированная система, может ускорить обработку заявок на выдачу кредитов, интегрировав с ней модуль WS.
По словам разработчиков, типичная стоимость внедрения Cognitive Business Kit составит порядка 15 тыс. долл., а срок внедрения не превысит трех месяцев. Помимо собственно ПО в стоимость входит набор услуг по внедрению, настройке и сопровождению решения, а также обучение специалистов заказчика.
Прежде чем приступить к разработке Cognitive Business Kit, компания провела самостоятельное маркетинговое исследование, в котором приняли участие 486 средних предприятий с годовым оборотом от 3 млн. долл. Именно это исследование вкупе с запросами потенциальных клиентов позволило Cognitive определить набор и функции модулей, вошедших в состав Cognitive Business Kit. Оно же показало, что подавляющее большинство компаний (78% из числа опрошенных) предпочитает постепенную автоматизацию самостоятельных задач, наиболее важных для бизнеса, нежели комплексную автоматизацию.
По оценкам Cognitive, на сегодняшний день отечественный рынок малых ИТ-проектов составляет 100-120 млн. долл., и в течение ближайших двух лет компания рассчитывает занять на нем до 40-50%.
Следует отметить, что не все в планах Cognitive выглядит бесспорным. Во-первых, внедрение трех-четырех модулей Business Kit обойдется значительно дороже чем 15 тыс. долл., хотя по-прежнему займет не слишком много времени. Во-вторых, если предприятие желает в перспективе автоматизировать абсолютно все подразделения и бизнес-процессы, то попытка взять за основу Cognitive Business Kit превратит автоматизацию фактически в создание заказной информационной системы. Вероятно, разработчикам следует, с одной стороны, более четко очертить круг потенциальных клиентов, для которых Business Kit будет наиболее подходящим выбором, а с другой - заранее проработать вопросы интеграции своих модулей с популярными системами бухгалтерского и управленческого учета, финансового планирования, бизнес-анализа и т. д.
