ОПРОСЫ
Подготовил Александр Евангели
В наступившем 2006 г. PC Week/ RE обратился к руководителям ведущих в области сетей и информационной безопасности компаний с двумя вопросами. Во-первых, нас интересовали ключевые, с точки зрения отраслевых лидеров, события, произошедшие в ушедшем году в тех сегментах рынка и технологий, где позиционируется компания. Во-вторых - их ожидания и надежды на наступивший год.
Получилась объемная и красочная картина растущего рынка. Вот что нам ответили.
Сетевые и телекоммуникационные решения
Михаил Кристев, директор по развитию бизнеса Cisco Systems в России и СНГ: В 2005 г. сохранилась тенденция роста российского рынка ИТ. Еще одна серьезная тенденция - осознание заказчиками того, что надлежащее обеспечение информационной безопасности, отказо- и катастрофоустойчивости критически важных объектов ИТ-инфраструктуры является не затратной статьей, а средством снижения операционных рисков и конкурентным преимуществом.
Минувший год стал успешным для нашей компании как в мировом масштабе, так и в России. В прошлом году Cisco заняла первое место в мире на огромном рынке голосовых решений для корпоративных заказчиков, малого и среднего бизнеса. Это значительное достижение для компании, которая начала заниматься голосовыми технологиями всего 10 лет назад!
От нового года я ожидаю ускорения конвергенции голоса, видео и данных на базе IP-протокола. Очевидно, более отчетливо проявится тенденция роста числа мобильных абонентов конвергентных сетей и расширения глобального доступа к услугам и ресурсам.
Сети станут умнее и смогут обеспечивать оптимальный доступ к информационным ресурсам в зависимости от типа абонентского устройства, способа подключения к сети и многих других факторов. Вместе с ускорением перехода к широкополосным сетям все эти тенденции существенно изменят наше представление о роли сети в работе, учебе и жизни людей.
Мы с большим оптимизмом смотрим в будущее, готовим новые интересные продукты и решения и будем выходить на новые рынки.
Вадим Плесский, директор департамента сетевого оборудования НР ProCurve Networking Россия: С моей точки зрения, ключевым событием 2005 г. стало начало реальных продаж технологии 10 Гбит/с Ethernet - в 2004 г. ею многие интересовались, но практически никто не покупал. В 2005-м мы выполнили сразу несколько проектов в России с использованием этой технологии.
Также я хотел бы отметить выход на рынок технологии Virus Throttling (www. hp.com/rnd/pdf_html/virus-throttling_tech_brief.htm), разработанной в HP Labs и доступной бесплатно для всех наших заказчиков в виде обновления firmware для коммутаторов 5300xl. Эта технология защищает сети от угроз типа Day Zero (например, сетевые черви) и не имеет аналогов.
Начало массовых продаж 10 Гбит/с Ethernet в 2005 г. делает возможным развертывание решений "Гигабит до границы сети" (Gigabit to the EDGE) в этом году. Мы ожидаем, что практически каждый крупный проект (от 200 тыс. долл.) будет использовать технологии 10 Гбит/с Ethernet - соединение серверных комнат и центров обработки данных, межэтажные соединения, кампусные сети и т. п., а также технологию "Гигабит до рабочего места" на этажных коммутаторах и в рабочих группах/удаленных офисах. Заказчики, кроме того, станут уделять все больше и больше внимания вопросам безопасности своей сетевой инфраструктуры.
Дальнейшее развитие получит технология Virus Throttling, она будет доступна на большем количестве продуктов, чем в 2005 г.
В наступившем году мы также планируем существенно увеличить объем продаж на российском рынке - минимум на 50%.
Владимир Липпинг, глава представительства D-Link: В 2005 г. в регионах России проходило массовое внедрение широкополосного доступа в Интернет. ADSL- и ETTH-подключения стали доступны широкому кругу пользователей. Рост популярности решений на базе Gigabit Ethernet привел к увеличению объемов продаж и соответственно к снижению цен на оборудование, которое стало доступным рядовому пользователю. В то же время начались регулярные продажи оборудования с портами 10 Гбит/с Ethernet.
По сравнению с прошлым годом мы планируем увеличить объем продаж в России более чем на 50% и продать около 3 млн. устройств. Широкий спектр сетевого оборудования и решений для различных секторов рынка позволит D-Link укрепить свои позиции на рынке SоHо/SMB. Одновременно с этим мы продолжим активную региональную политику. Будут открыты новые офисы и сервисные центры. Мы будем постоянно присутствовать в 20 крупнейших городах России.
Александр Чуб, глава представительства 3Com: С нашей точки зрения, ключевое событие прошлого года - реинкарнация корпорации 3Com. Результаты этого события станут заметны позже, но это принципиальные изменения (в их числе создание полноценного продуктового портфеля, фокус на безопасности, VoIP, решениях для предприятий, выкуп контрольного пакета Huawei-3Com, 100%-ный новый менеджмент).
На рынке ПК в России идет медленное, но безвозвратное вытеснение международными вендорами отечественных производителей ПК, ноутбуков, КПК. Тенденция налицо.
Главные события российского ИТ-рынка: во-первых, государство обратило серьезное внимание на ИТ; во-вторых, темпы роста рынка выше, чем где бы то ни было.
В сетевых технологиях в России обозначились массовая тенденция к реструктуризации и модернизации сетевой инфраструктуры компаний всех уровней с акцентом на безопасность и конвергентность сетей.
Еще я бы отметил появление "Мерлиона" на рынке традиционной дистрибуции.
Дмитрий Кондратьев, генеральный директор Avaya в России и СНГ: Мы наблюдаем выравнивание сил ведущих игроков телекоммуникационного рынка в области аппаратных решений. Рынок требует стандартизации и унификации инфраструктуры, что позволяет совмещать ПО разных производителей. Таким образом, можно говорить о том, что решающим продуктом на корпоративном рынке телекоммуникаций становится приложение, а не инфраструктура.
В начале 2005 г. влиятельный пул партнеров в индустрии, включая Avaya, выделил этот новый рынок прикладных программных решений для телекоммуникационных систем. Его мировой объем в 2006-м составит, по оценкам Avaya, 30 млрд. долл., из которых 13 млрд. - программные продукты и 17 млрд. - сервис. Треть общей суммы придется на регион EMEA.
Другой заметной тенденцией прошедшего года стало, на наш взгляд, развитие рынка конвергенции фиксированной и мобильной связи. В конце 2005-го Avaya завершила тестирование в России решения Avaya Mobile, созданного совместно с корпорацией Nokia. Оно объединяет преимущества фиксированной и мобильной связи, предоставляя обладателю мобильного телефона весь функционал современной телефонной станции.
В наступившем году мы предвидим обострение конкуренции между открытыми приложениями на базе стандартных аппаратных платформ. Но будет расширяться и взаимная совместимость конкурентных решений. По-прежнему актуальной будет конвергенция традиционных и IP-решений.
Мы ожидаем дальнейшего роста спроса на контакт-центры (в 2005 финансовом году он составил 50% по сравнению с 2004-м), особенно в секторе финансовой и страховой розницы, а также в государственных службах экстренного реагирования.
По мере развития рынка центров обслуживания вызовов мы прогнозируем повышение интереса к мультимедийным call-центрам и расширению способов общения (голос, IVR, Web, e-mail).
В 2006 г. мы планируем больше внимания уделять бизнес-консалтингу, актуальность которого возрастает по мере усиления спроса на технический и бизнес-аудит центров обработки вызовов.
Илья Уманский, директор по продажам и маркетингу ZyXEL Russia: 2005-й стал годом становления ADSL как массовой услуги не только в Москве, но и во всей России. Обострившаяся конкуренция вынудила повзрослеть районные Ethernet-сети, которые по аналогии с FTTH (Fiber To The Home) начали продвигать предлагаемые услуги ETTH. Причем и операторы ADSL, и районные сети все шире применяют "плоские" неограниченные тарифные планы - и в Москве, и в регионах, что заметно повышает привлекательность услуги для массового пользователя. В коммерческую эксплуатацию вышла первая сеть IP TV.
В 2006-м продолжится консолидация ETTH-сетей, появятся новые IP TV-проекты. Кроме того, год наверняка будет богат событиями в области широкополосной IP-телефонии: сегодняшние операторы IP-телефонии просто вынуждены будут осваивать это новое и для них, и для абонентов направление. Причем по загадочному стечению обстоятельств недавние изменения в регулировании IP-телефонии практически совпали со становлением в нашей стране широкополосного доступа как массовой услуги.
Александр Охотников, генеральный директор ArtCommunications: На рынке широкополосного беспроводного доступа одним из ключевых событий прошедшего года мы считаем начало процесса сертификации оборудования WiMAX и утверждение WiMAX-форумом стандарта 802.16е. Надеемся, что это событие положит конец лавине пиар-заявлений о проектах в области WiMAX-сетей и запустит волну успешных пиар-отчетов о реальном функционировании таких сетей на российском рынке.
В следующем году важным для рынка будет появление документа, формулирующего государственную политику в области применения технологии WiMAX в России, нового порядка частотных присвоений на конкурсной основе и возможного высвобождения частот военными ведомствами. Уже в первой половине года мы получим от нашего поставщика - компании CompTek - оборудование InfiNet Wireless, основанное на технологии WiMAX, что позволит нам начать эксплуатацию новой генерации оборудования беспроводного широкополосного доступа. В этом году мы планируем значительно расширить зону действия сети 5G в Санкт-Петербурге и повысить географическую доступность всей сети 5G как минимум втрое.
Системное ПО
Константин Стоволосов, управляющий директор Novell в СНГ: Проще перечислить не события, а основные тенденции рынка. Одна из самых важных, на наш взгляд, - это волна сертификации бизнес-приложений и оборудования под Linux-платформы. Ведущие ИТ-поставщики - SAP, Oracle, Siebel Systems, HP - сертифицировали свои продукты на совместимость с SuSE Linux Enterprise Server (SLES). В Москве открылся авторизационный тестовый центр Novell, в котором уже прошли сертификацию серверы компаний "Аквариус" и ETegro.
Вторая важная тенденция - переход к промышленной эксплуатации Linux-решений на предприятиях, причем речь идет о масштабных внедрениях. В Европе крупнейшими соглашениями стали контракты с государственной службой здравоохранения Великобритании и правительством Швейцарии, у нас - специальная программа для РАО "ЕЭС России" и принятие Novell SuSE Linux Enterprise Server в качестве корпоративного стандарта для территориальных подразделений Центрального Банка.
В январе начнутся активные продажи новой, третьей версии нашей системы управления электронными персонами No-vell Identity Manager, а весной выйдет No-vell Linux Desktop - новая настольная ОС. Мы ожидаем, что появление NLD 10, цена которой вместе с полным пакетом офисных приложений и поддержкой составит около 50 долл., серьезно изменит расстановку сил на рынке операционных платформ для рабочих станций, особенно в корпоративном сегменте. Кроме того, на конец 2006-го запланирован выпуск новой версии Novell Open Enterprise Server.
На российском рынке будет объявлено о новых крупных соглашениях, связанных с поставками систем на базе open source и средств системного управления Linux-инфраструктурой. Кроме того, будущим летом Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики выпустит первую группу студентов, подготовленную при помощи Novell по курсу "Администрирование сетей на базе Novell Open Enterprise Server".
Сергей Тарасов, глава представительства СА в России и СНГ: Мне все чаще приходит на ум шутка, ставшая афоризмом: "Компьютер позволяет решать все те проблемы, которые до изобретения компьютера не существовали". Для компании СА 2005-й стал годом глобальных изменений. В сегменте управления ИТ-инфраструктурами наступило общее понимание того, что сложность управления ИТ превышает все мыслимые рамки. Иными словами, необходимость простоты в обращении с ИТ-ресурсами стала очевидной. Это и послужило толчком к тому, что к концу года наша компания созрела для создания концепции по объединению и упрощению средств управления ИТ. Активную деятельность в данной сфере мы решили начать прежде всего с изменений в самой компании - сократили название до более удобного "СА", отбросив все частности, и унифицировали логотип. Все программные продукты СА теперь собраны в единые пакеты решений. Это упростит как позиционирование самой фирмы, так и ее работу с заказчиками и партнерами. Всем станет ясно, что именно СА предлагает для решения проблем в области управления ИТ.
План на 2006 г. весьма прост - мы будем активно претворять задумки в жизнь.
Информационная безопасность
Евгений Касперский, руководитель антивирусных исследований "Лаборатории Касперского": Из событий в области индустрии защиты от электронных угроз назову, во-первых, появление и взрывной рост популярности средств защиты от программ класса Spyware, позволяющих шпионить за пользователем. Второй важный показатель, который я хотел бы отметить, - рост противостояния компьютерному андеграунду на всех уровнях, от единичных исков до целенаправленной кампании в масштабах государства. За последний год произошло много случаев, когда были арестованы преступники, которые успели (или приготовились) украсть либо вымогали суммы, оценивающиеся в миллионы долларов США. Наиболее громкой была история с хакером из Израиля, готовившимся к краже из Лондонского отделения банка Сумитомо 423 млн. долл.
Ожидания-2006 - это прежде всего дальнейшее усиление борьбы с киберпреступностью, основанное на осознании реальных масштабов деятельности вирусописателей. Далее - постепенное исчезновение рынка самостоятельных продуктов для защиты от Spyware, стремительно набравших популярность в 2005 г. Дело в том, что в реальности уже невозможно провести четкую грань между Adware/Spyware (рекламными/шпионскими программами) и Malware (вредоносными программами). Это ставит под сомнение эффективность программных продуктов, предназначенных исключительно для поиска и удаления Adware/Spyware. Ряд современных Adware-программ охотно использует вирусные технологии для тайного проникновения в системы, особенно часто - rootkit-технологии, с помощью которых вредитель очень глубоко внедряется в ОС. Целый ряд популярных современных антивирусов не имеет в своем арсенале методов обнаружения и удаления rootkit-паразитов на Windows-системах. Понятно, что подобными методами не обладают многочисленные решения anti-adware/spyware. Для обнаружения rootkit-программ в системе необходимо многофункциональное антивирусное решение, способное работать с ОС на самых низких уровнях и контролирующее все системные функции. Это одна из основных причин грядущего исчезновения решений anti-spyware.
Ник Росситер, региональный директор Symantec в России и СНГ: Для компаний Symantec и Veritas ключевым стало их слияние, в результате которого объединенная компания Symantec имеет возможность предложить клиентам уникальный спектр услуг и продуктов в области высокой готовности и безопасности данных.
В наступившем году одним из приоритетных направлений работы будет новая партнерская программа, которую планируется начать 1 апреля. Мы уверены, что в ее рамках появится значительно больше возможностей и преимуществ для развития бизнеса с партнерами.
Сергей Груздев, генеральный директор компании Aladdin: Нам исполнилось 10 лет, к этому событию была приурочена первая партнерская конференция Aladdin, на которой мы подвели итоги работы партнерской программы, обсудили наболевшие вопросы. Мы высоко ценим возможность неформального общения и теперь будем проводить такие мероприятия ежегодно. В 2005 г. Aladdin начала ребрендинг компании.
В минувшем году мы вывели на рынок новый комбинированный USB-ключ eToken NG-OTP, который сочетает функциональность смарт-карты с генератором одноразовых паролей для мобильного доступа, а также eToken TMS (Token Management System) - систему управления жизненным циклом USB-ключей и смарт-карт eToken в масштабах предприятия.
С осени прошлого года Aladdin начала развитие нового бизнес-направления, связанного с продвижением на российский рынок eSafe 5 - проактивной системы контентной фильтрации почтового и Интернет-трафиков.
Кроме того, в прошлом году Aladdin получила лицензию ФСБ на импорт, экспорт и распространение криптографических средств, к которым относится ряд наших продуктов. И в самом конце года программно-аппаратный комплекс защиты конфиденциальной информации Secret Disk NG от Aladdin получил сертификат ФСТЭК.
2. По нашим прогнозам, продолжится рост в сегменте систем 3А (аутентификация, авторизация, безопасное администрирование) - многие крупные компании, включая госсектор и организации банковской системы, в информационных инфраструктурах которых могут использоваться исключительно сертифицированные решения, решили применять единые аппаратные носители - USB-ключи или смарт-карты для хранения ключевой информации пользователя и цифровых сертификатов, а также строгой аутентификации и контроля доступа в помещение (по RFID-меткам).
Что касается нашего нового направления бизнеса, основанного на комплексе решений eSafe 5, мы полагаем, что 2006-й станет годом активного внедрения продукта. В частности, мы делаем ставку на сегмент Enterprise - крупных отраслевых заказчиков с числом рабочих мест от 500 и на сегмент xSP-провайдеров, которые благодаря eSafe смогут расширить пакет предоставляемых ими услуг по очистке почтового и Интернет-трафиков.
Ирина Момчилович, коммерческий директор компании Rainbow Technologies: Российский рынок информационной безопасности в 2005 г. продолжал активно развиваться. Об этом свидетельствуют не только данные аналитиков, но и наши собственные наблюдения. Спрос со стороны партнеров на оборудование и решения в области ИБ показывал стабильный рост. Ключевым, по нашему мнению, событием этого года можно считать то, что в программно-аппаратный комплекс для защищенного дистанционного доступа iGate производства SafeNet наша компания совместно с "Крипто-Про" и DIGT встроила криптографические алгоритмы, соответствующие российским ГОСТам. Это позволило многим партнерам включить iGate в проекты для госструктур и организаций, предъявляющих специальные требования к использованию шифровальных алгоритмов в средствах защиты информации.
Главным резервом для дальнейшего развития рынка ИБ являются регионы. Около полутора лет назад мы выбрали правильную, на наш взгляд, стратегию развития - строить структуру продаж через сеть сертифицированных партнеров. Уже сейчас можно говорить о значительных результатах, так что мы и дальше будем работать в этом направлении. Основные задачи Rainbow Technologies на 2006 г.: расширение географии поставок решений ИБ за счет дальнейшего развития партнерской сети, продолжение активной деятельности в области защиты прав разработчиков ПО, расширение продуктового портфеля оборудованием всемирно известных производителей.
Дмитрий Кравцов, директор по развитию бизнеса BioLink Technologies: С нашей точки зрения, в 2005 г. произошло два ключевых события для рынка биометрических технологий. Во-первых, Президент РФ В. В. Путин подписал указ о введении биометрических заграничных паспортов для граждан РФ с 2006 г. и проект по созданию биометрического паспорта, в котором принимает участие наша компания. Во-вторых, наша компания внедрила биометрические технологии BioLink Technologies в проекте по созданию биометрического паспорта в Нигерии.
Мы ожидаем, что в наступившем году популярность биометрических технологий будет расти не только в системах защиты информации, системах контроля доступа и в биометрических документах, но и в обычной жизни человека, доказав свое удобство и надежность все большему количеству людей в нашей стране.
Илья Медведовский, директор компании Digital Security: В минувшем году обозначился рост интереса бизнеса к построению систем управления информационной безопасностью, отвечающих требованиям ISO 17799/ISO27001, такой вывод мы можем сделать из более чем 15 проведенных в этом году аудитов ИБ на соответствие стандартов. Кроме того, сегодня для всех специалистов по безопасности стала очевидной необходимость построения системы управления ИБ на основе управления рисками и их анализа.
Прежде всего, мы надеемся, что в 2006-м появится ожидаемый специалистами ГОСТ 17799, а это, в свою очередь, позитивно скажется на общем уровне защищенности российских компаний. Во-вторых, по нашим оценкам, наступающий год положит начало растущему интересу компаний СНГ к внедрению ISO 17799/ 27001 и подготовке систем управления информационной безопасности к сертификации. В-третьих, мы ожидаем, что в процесс обеспечения информационной безопасности бизнеса и дальше будут внедряться автоматизированные системы анализа и управления информационными рисками.
Дмитрий Горелов, коммерческий директор компании "Актив": На рынке защиты ПО в 2005 г. все главные игроки активно продвигали новые разработки, в которых используются современные криптографические алгоритмы. Широкое применение достижений современной криптографии в средствах защиты от нелегального копирования я считаю одним из знаковых событий уходящего года. Если говорить о российском рынке, то минувший год стал переломным в использовании устройств с интерфейсом USB, доля электронных ключей для USB-порта кардинальным образом увеличилась.
Рынок защиты информации в 2005 г. был насыщен событиями. PKI-решения заинтересовали корпоративных клиентов, заметно возросло количество проектов в регионах. USB-токены стали восприниматься заказчиками как один из стандартных элементов системы безопасности.
Мы - производственная компания, от возникновения идеи продукта до получения прибыли от его продаж проходит несколько лет. Я ожидаю, что идеи и инвестиции, сделанные нами в прошлом, принесут в этом году большие дивиденды.
Хотелось бы, чтобы новый год, как минимум, был не хуже предыдущего. Рынок информационных технологий очень сильно зависит от общего состояния экономики страны. Если будут развиваться, расширяться промышленные компании, появляться новые предприятия, то будет работа у нас и наших коллег, будет востребована наша продукция.
