9 - 13 декабря
Мир проектов
Эта конференция задумана с целью помочь вам оценить возможности вашей организации в осуществлении проектов путем сравнения с лучшими примерами из мировой практики. На заседаниях особое внимание будет уделено методам руководства проектами и умению подбирать коллектив, освоению стратегий ведения проектов, сокращению их продолжительности, усовершенствованию методов разработки и внедрения ПО, а также выработке и поддержанию культуры руководства проектами. Конференция пройдет в Santa Clara Convention Center (Санта-Клара, шт. Калифорния). Зарегистрироваться можно по телефону: (617) 431-9797. Регулярно обновляемую информацию по конференции можно получить по адресу: http://www.projectworld.com/.
10 - 12 декабря
Семь заповедей эффективной работы
Семинар, организуемый Covey Leadership Center, предназначен для оказания помощи по выработке основных принципов управления. Covey утверждает, что самоанализ - это ключ к становлению эффективного руководителя, а формальные методы управления могут дать лишь временные преимущества. Предлагаемая программа призвана послужить долгосрочной основой для непрерывной учебы. Семинар пройдет в гостинице Wyndham Garden Hotel (Уолтхэм, шт. Массачусетс). Для регистрации звоните по телефону: (800) 882-6839.
10 - 12 декабря
Измерение производительности консультационных служб
Конференция посвящена использованию измерительных средств для улучшения работы. Основываясь на том мнении, что слишком много компаний пренебрегают методами измерения и отслеживания производительности своих телефонных сервисных центров, на заседаниях конференции будет показано, как согласовать внутренние инициативы компании по улучшению своей работы с требованиями, предъявляемыми внешними заказчиками. Вы также научитесь наглядно представлять ход выполнения программы улучшения работы, утверждать результаты у вышестоящего начальства и соотносить свои наблюдения с целями повышения качества и уровня обслуживания клиентов. Конференция пройдет в Chicago Hilton and Towers (Чикаго). Зарегистрироваться можно по телефону: (800) 882-8684 или по электронной почте по адресу: info@iqpc.com.
10 - 12 декабря
Конференция и выставка “Year 2000”
Участники этого мероприятия узнают, как оценивать и выбирать методы, необходимые им для решения проблемы дат 2000 года. Заседания посвящены таким вопросам, как правовые аспекты проблемы 2000 года, ее реальные масштабы и стоимость решения, опыт компаний, которые уже начали работу над проблемой, и др. Технические заседания помогут руководителям информационных отделов узнать, какие действия по решению проблемы могут быть автоматизированы, как проводить тестирование, какие существуют средства измерения хода работ и как перейти от теории к планированию реальных проектов по преобразованию дат. Конференция пройдет в Navy Pier, Чикаго. Для регистрации звоните по телефону: (508) 470-3880; электронный адрес: ConfReg@DCIexp.com (включите название конференции в строку Subject) или http://www.dciexpo.com.
