ВНЕДРЕНИЕ
Хотите начать разработки? Пакеты для построения внутрикорпоративной сети позволят вам сделать не только это, но и значительно больше
Когда фирма Bell Sygma, отделение с капиталом в 1 млрд. долл. компании Bell Canada, занимающаяся консалтингом и интеграцией систем, начнет опытную эксплуатацию своей внутрикорпоративной сети, Грэм Сильвер утолит свою жажду быстрой разработки. Сильвер, старший консультант Bell Sygma, с февраля работал над созданием intranet, которая обеспечит 15 000 представителей служб компании необходимой информацией, чтобы отвечать на вопросы заказчиков всего лишь за две секунды.
Это - не совсем концепция Билла Гейтса об информации на кончиках пальцев, это - лучше: информация в вашей программе просмотра, без бесконечного повторения щелчок - ожидание, щелчок - ожидание. Каким образом Сильвер этого достигает? При помощи пакета программ LiveLink корпорации Open Text для построения внутрикорпоративной сети, объединяющей реляционную СУБД, инструментальные средства доступа в World Wide Web и механизм быстрого поиска. Пакет дает возможность управлять документооборотом, позволяя 400 сотрудникам Bell Sygma совместно работать над информацией, предназначенной для внутрикорпоративной сети.
Комплект предоставляет веские аргументы в пользу своего применения для построения внутрикорпоративной сети, такие, как рационализация документооборота и сокращение издательских издержек при передаче документов в онлайновом режиме. Он является примером внедрения новейших тенденций в программном обеспечении: на рынок предлагаются завершенные пакеты, упрощающие и ускоряющие построение внутрикорпоративных сетей. И американские корпорации используют их. Эти пакеты обладают теми же преимуществами, что и клиентские пакеты для Windows: все необходимое - от одного поставщика, четыре или пять приложений - по цене двух, и при этом для знакомой вычислительной среды, что фактически не требует никакого обучения.
Сильвер отметил: "При переходе на технологию внутрикорпоративной сети мы намерены сэкономить от 20 до 25% затрат на поддержку". А такой проект у него не единственный. Сильвер руководит 20 - 30 проектами: от видеоконференций до распределения 50 000 сотрудников фирмы по "информационным сообществам" при одновременном переходе от архитектуры SNA к Ethernet.
К счастью, комплект LiveLink может сделать все это, что, однако, нашло отражение в его цене. "Роллс-Ройс" среди пакетов для внутрикорпоративных сетей, LiveLink стоит от $12 500 до $95 000 в зависимости от базы данных и сервера. Обычная цена пакета программ для внутрикорпоративных сетей - примерно $400, но, работая на младших моделях ПК, пользователи могут загружать из Web бесплатные комплекты типа Open Mind 3.0 корпорации Attachmate.
Диапазон продуктов
Разброс цен на пакеты для внутрикорпоративной сети показывает, что сравнивать их - все равно что сравнивать яблоки с апельсинами. Они сочетают такие разные инструментальные Web-средства, как программы просмотра, автономные просмотрщики и HTML-трансляторы, а также электронную почту, считыватели новостей, протоколы связи, групповое ПО и базы данных. Некоторые продукты, например SuiteSpot корпорации Netscape Communications (Маунтин-Вью, шт. Калифорния), бросают вызов сетевым операционным системам в области управления каталогами и сетями. Другие, типа Columbus фирмы Hummingbird Communications, бесплатно предоставляют услуги группового ПО, включая электронную почту и получение новостей.
"Очень трудно классифицировать компании, особенно когда каждая старается выделиться", - считает Мат Нерни, аналитик из консультационной группы Aberdeen Group в Бостоне. Общим у большинства поставщиков является желание быть универсальным магазином, которое стимулируется боязнью внутрикорпоративных сетей у заказчиков. "Они уверяют, что это будет просто и что они проведут вас через это", - сказал Нерни.
Так поступают поставщики традиционных клиентских приложений, включая корпорацию Microsoft, которые работают над подгонкой к Web ("Webify") существующих комплектов приложений. Добавление корпорацией Microsoft протоколов TCP/IP к Windows-приложениям было благом для Windows, но, как утверждают эксперты, также оказало сильное давление на компании, дебютирующие с пакетами для внутрикорпоративных сетей, заставляя их разнообразить свои продукты.
По мнению Кевина Даффи, менеджера технических служб в Reliacom LLC, консалтинговой компании (Фолс-Черч, шт. Виргиния), в настоящее время поставщики пакетов для внутрикорпоративных сетей одерживают верх. Reliacom в октябре переключится на внутрикорпоративную сеть, созданную в дополнение к инструментальным средствам Web с помощью комплекта Chameleon фирмы NetManage, хорошо известного надежным доступом к хост-системам и унаследованным системам. 35 служащих Reliacom, рассеянные по трем штатам, будут использовать каналы связи от T-l и ISDN до 28,8 Кбит/с модемов для доступа во внутрикорпоративную сеть, которая будет вести расписания, электронную почту и ПО управления проектами.
Мог ли он построить подобную сеть с помощью существующих пакетов клиентских приложений? "Никоим образом, - утверждает Даффи. - При использовании пакетов для внутрикорпоративной сети достигается большая гибкость. Я могу войти в Telnet и загрузить файлы, загружать программу просмотра, находиться в электронной почте и просматривать HTML. Комплект Office 97 [корпорации Microsoft] даст мне некоторые из этих возможностей, но всем придется ждать Office 97.1, прежде чем все это будет реализовано".
Поставщики пакетов для внутрикорпоративной сети делают все возможное, чтобы поддержать это мнение. "Если Вы посмотрите на хронологию изменений архитектуры, то увидите, что никто и никогда не переносил продукт из старой парадигмы в новую", - отмечает Бен Горвиц, менеджер группы продуктов по работе с сообщениями корпорации Netscape.
Большинство аналитиков, однако, полагают, что это только вопрос времени, и Голиафы настольных ПК подавят Давидов внутрикорпоративных сетей. "Те же люди, которые управляют настольными ПК, будут управлять и этой технологией", - заявил Клей Райдер, старший аналитик фирмы Zona Research (Редвуд-Сити, шт. Калифорния). Это может быть страшно, если вы беспокоитесь о том, что все свалят в одну кучу. "Но с точки зрения пользователя, перспектива расширения стандартного набора функций интересна", - добавил Райдер.
Выбор пакета
Так как во внутрикорпоративные сети поставщики приходят с различными взглядами и неодинаковыми возможностями, очень важно привести в соответствие требования пользователя с функциями пакета ПО.
Аналитик из консультационной фирмы Business Research Group (Ньютон, шт. Массачусетс) Грег Клайн считает, что имеет смысл также сравнить традиционные клиентские комплекты с пакетами для внутрикорпоративных сетей, особенно в плане устойчивости и безопасности. "Некоторые пользователи могут прекрасно работать с существующими пакетами для внутрикорпоративных сетей, - сказал Клайн, - но другие будут нуждаться в возможностях тиражирования и разработки приложений таких систем, как Lotus Notes".
Фактически самая важная особенность Notes - ее укоренившиеся позиции в корпоративной Америке. Нерни предупреждает, что компании, смело переходящие от Notes к пакетам для внутрикорпоративных сетей, могут сильно напугать пользователей, даже если это и лучшее решение. В результате поставщики пакетов для внутрикорпоративной сети наталкиваются на "более высокий начальный барьер, который надо преодолеть, чтобы убедить компанию выбросить то, что она уже имеет, и перейти к новым приложениям".
По этой причине большинство аналитиков ожидают, что пакеты для внутрикорпоративных сетей дополнят, а не заменят традиционные клиентские приложения. Пакеты для внутрикорпоративных сетей находят применение прежде всего среди групп новых пользователей или в небольших организациях, которые еще не имели собственной сети.
Так было в случае с Олимпийским комитетом в Соединенных Штатах (USOC, Колорадо-Спрингс, шт. Колорадо), который не имел доступа в Internet до появления ведущего специалиста по обслуживанию ПК Шоуна Кэша, пришедшего в Комитет год назад. Теперь же семь специалистов Комитета используют внутрикорпоративную сеть Chameleon для хранения информации и обмена ею с глобальной вычислительной сетью USOC. "Мы получили так много функциональных возможностей, что применяем их для самых разных дел, включая связь с Internet", - сказал Кэш.
Новых пользователей больше всего может смущать следующий вопрос: отказываться ли от традиционных клиентских приложений в пользу неапробированного комплекта для внутрикорпоративной сети. К счастью, низкие цены облегчают решение. "Их покупка фактически не является рискованным шагом", - считает Горвиц из Netscape.
Лора Б. Смит
Лора Б. Смит - внештатный сотрудник из Суэмпскотта, шт. Массачусетс.
С ней можно связаться по адресу: lauras@shore.net.
Корпорация Open Text http://www.opentext.com
Продукт: LiveLink Intranet.
Возможности: базовый комплект включает LiveLink Search (с сервером Netscape Commerce Server) или LiveLink Library (с механизмом управления документооборотом, сервером Netscape Commerce Server и сервером баз данных). Дополнительно: документооборот, коллективная работа над проектами, поиск.
Цены: от $12 500 до $95 000 в зависимости от механизмов и конфигурации сервера.
Фирма NetManage httm://www.netmanage.com
Продукты: Chameleon NFS/X, Chameleon HostLink.
Возможности: надежная поддержка связи
ПК-UNIX или ПК-хост-компьютер; электронная почта и работа с сообщениями, совместное использование файлов и принтера, FTP-клиент и сервер, доступ в Internet, считыватель новостей, управление настольным ПК. Дополнительно: ПО для организации групповой работы через электронную доску для сообщений и проведение видеоконференций.
Цены: $400 за любой продукт.
Корпорация Attachmate http://www.attachmate.com
Продукт: OpenMind 3.0.
Возможности: проведение групповых конференций, управление документооборотом, программа просмотра Web, механизм поиска, безопасность, тиражирование. Дополнительные возможности: электронная почта, тематические конференции в Internet.
Цены: один сервер и пять клиентов можно загрузить бесплатно с Web-узла. При большем числе: $75 за серверную, $50 за клиентскую лицензию; электронная почта и модуль тематической конференции в Internet - $495; за просмотрщики документов взимается дополнительная плата.
Фирма Hummingbird Communications http://www.hummingbird.com
Продукты: Maestro NFS, Exceed.
Возможности: оба продукта включают комплект Columbus: программы просмотра, электронную почту, считыватель новостей, протокол передачи файлов FTP, поддержку терминалов и протокола TCP/IP, механизм поиска, адресную книжку, персональный Web-сервер и функции администрирования. Дополнительно: совместная работа с документами.
Цены: Maestro NFS (комплект NFS и TCP/IP) - $395; Exceed (PC X-сервер) - $545; ПО для организации сотрудничества Common Ground Digital Paper: вариант Desktop Edition - $195; вариант Publisher - $1495.