Заметки из лаборатории
Фирма Avantos Performance Systems (Эмервилль, шт. Калифорния) расширила область действия своего инструментария Review Writer для написания характеристик работников в новом пакете AMS/3, который отдел кадров компании может использовать для создания собственных процедур анализа и стандартизации оценки производительности труда сотрудников менеджерами.
Средство QuickBuild, входящее в состав ПО, выпущенного фирмой Avantos в апреле по цене $300 за пользователя, "проводит" управляющих через все этапы написания характеристики, а затем позволяет им посылать ее для комментариев и исправлений другим управляющим или работникам, которым могут быть предоставлены различные уровни прав доступа.
Сотрудник отдела кадров может назначать права доступа, строить заказные формы характеристик для конкретных должностей, определять режим работы QuickBuild и даже указывать, какие комментарии, умаляющие достоинство работника, программа должна проверить в характеристике.
Управляющие могут либо просто перейти к форме характеристики и начать писать ее, либо использовать QuickBuild. При работе с QuickBuild они должны оценить производительность сотрудника в основных областях, а затем программа предложит комментарии. Например, после того как мы охарактеризовали человека как умеющего хорошо слушать комментарий был таким: "Слушает внимательно и не прерывает, пока не выслушает до конца". Затем мы смогли добавить конкретную информацию к предложенному тексту.
Когда характеристика составлена, программа AMS/3 может проверить, не содержит ли она умаляющие достоинства замечания, которые могут вызвать правовые проблемы, и позволяет управляющим убедиться в том, что они добавили достаточно информации в предложенный текст. Средство проверки, включенное в программу AMS/3, также позволяет управляющим работать над характеристикой дома или в дороге.
Кроме того, с помощью редактора Content Editor программы AMS/3 сотрудник отдела кадров может настроить множество автоматических средств, предусмотренных в QuickBuild. Например, мы ввели предложенный текст и оценки, относящиеся к конкретной компании, советы, предназначенные для помощи управляющим в том, как оценивать сотрудников, и информацию, которая может помочь работникам в повышении производительности труда, например предложение пройти специальное обучение при наличии некоторых общих проблем с производительностью.
Content Editor системы AMS/3 позволяет подобрать комментарии для
характеристики работников в соответствии с их ожидаемой квалификацией
Еще одна важная особенность программы AMS/3 - возможность составления отчетов. Управляющие могут генерировать отчеты, отражающие качество работы сотрудников по сравнению с ожидаемым уровнем в конкретных областях. Кроме того, управляющие могут проверять среднюю для компании оценку по каждому фактору производительности, что может помочь им в выборе семинаров и учебных программ для тех работников, которые в этом действительно нуждаются.
С фирмой Avantos можно связаться по телефону: (800) 282-6867 или по адресу: http://www/avantos.com.
Джим Рапоза
