Среди людей
В израненной битвами Хорватии Иво Шпигель создал дело, которое, как он надеется, поможет перестроить инфраструктуру бывшей Югославии
Для большинства деловых людей даже сама мысль о воздушной атаке, прерывающей торговлю, кажется непостижимой. Но для 33-летнего Иво Шпигеля одно время воздушные атаки были частью повседневной жизни.
В 1991 году восставшие сербы постоянно бомбили позиции хорватских военных у самого Загреба, где Шпигель и два его партнера управляли фирмой Perpetuum, дистрибьютором программного обеспечения. По меньшей мере раз в день Шпигель, штат его фирмы и покупатели вынуждены были спускаться на пять этажей вниз по лестнице, в темноту бомбоубежища, расположенного в подвале здания. Когда же бомбардировка казалась особенно угрожающей, они даже брали с собой и несколько компьютеров. Но иногда, вместо того чтобы прятаться, Шпигель и его служащие пережидали бомбежку за своими столами, нервно потягивая кофе.
Позиция Шпигеля "бизнес несмотря ни на что" может показаться Западу беспечной, но торговые партнеры Perpetuum восхваляют его за практичное и профессиональное поведение в охваченной войной Хорватии.
Такая позиция Шпигеля объясняет, почему даже в разгар войны его компания не прекращала обслуживания покупателей, среди которых было около 20 реселлеров в Хорватии, Боснии, Словении и Македонии, а также некоторое количество корпоративных и правительственных клиентов. Война в Боснии наконец закончилась, и компании бывшей Югославии ищут свое новое место в перестройке экономики региона. Шпигель считает, что он нашел его: помощь в создании компьютерной и коммуникационной инфраструктуры.
Perpetuum уже является основным поставщиком центрального отдела информационных технологий как правительства Хорватии, так и миротворческих сил ООН. Каждый год, даже во время войны, фирма непрерывно росла на 20 - 30%. И хотя ежегодные продажи Perpetuum на сумму лишь 700 000 долл. могут показаться на Западе небольшими, обозреватели считают, что это хорошее начало для новой компании, ведущей дела на столь же молодом компьютерном рынке.
Perpetuum также помогает иностранным продавцам завоевать определенные позиции там, где со временем должен образоваться быстро растущий рынок. "Им пришлось работать в зоне войны, и они принесли нам немалые деньги. Я никогда не думал, что мы сможем вести там подобный бизнес. Это было очень выгодно", - сказал Чери Гильдебранд, директор по маркетингу фирмы RightFAX (Таксон, шт. Аризона), производящей факсовые аппараты, которая ведет дела с Perpetuum с 1993 г.
Шпигель - ценный союзник даже для более крупных компаний. С его фирмой ведут дела Microsoft и Oracle. Вася Хербст, управляющий директор отделения Oracle в Центральной Европе, заявил, что прибыль от сделок в бывшей Югославии составляет 12% от всех заключенных корпорацией сделок в этом регионе.
Над рынком Хорватии не стоит смеяться. В этом регионе живет около 20 млн. чел., и при этом доход на душу населения - один из самых высоких в Восточной Европе. Хорватия богата природными ресурсами, и в ней несколько полностью или частично приватизированных отраслей промышленности. И хотя число ЭВМ в Хорватии не превышает 500 тыс. ед., Стефан Сьострум, вице-президент восточноевропейского отделения фирмы SCO, еще одного партнера Perpetuum, утверждает, что большая часть дел, ведущихся его фирмой в этом регионе, нацелена на создание передовой ЛВС, готовой конкурировать со всем, что когда-либо делалось на Западе.
У этого региона есть своя история экономического развития. Эстер Дисон, известный издатель Release 1.0. и продюсер ежегодного форума East/West High Tech Forum (форум высоких технологий Восток/Запад), отмечает, что перед войной югославские фирмы быстрее всех в Восточной Европе воспринимали деловую практику Запада. Экономические реформы начались здесь в первой половине 80-х. "Это был сравнительно открытый и довольно продвинутый рынок", - сказала она.
Шпигель - неплохой пример югослава, живущего по принципам Запада. У него безукоризненный английский с добавлением резкого американского слэнга и способность глубоко вникать в компьютерную технологию, так что трудно поверить, что он родился и вырос не в Кремниевой долине. На самом деле Шпигель лишь 4 года прожил в Бруклине (шт. Нью-Йорк), а всю остальную жизнь провел в Загребе. Ловким юношей со степенью инженера-электрика, он начал работать в государственной исследовательской организации, занимавшейся программным обеспечением искусственного интеллекта.
Как и многие предприниматели, Шпигель оказался по горло сыт бюрократией и в 1989 г. решил начать собственное дело компьютерного дистрибьютора и реселлера, сконцентрировавшись впоследствии на сетевых продуктах. Через два года у Perpetuum появилась родственная компания Mobil, занимающаяся продажей исключительно программного обеспечения и принесшая за последний год 400000 долл. дохода.
Шпигель вновь стремится заняться строительством своего дела. Он пытается найти новых поставщиков в США и новых партнеров-распространителей в регионе. Раньше ему приходилось беспокоиться за начавших уходить западных поставщиков, но теперь у Шпигеля благодаря нескольким недавно заключенным контрактам появилась надежда на поставку. Даже IBM, сильно сократившая свое присутствие в регионе из-за войны, возвращается обратно.
Единственное, что сдерживает теперь рынок, - образование четырех независимых государств: Хорватии, Сербии, Боснии-Герцеговины и Словении. Даже соседняя Македония стала важным торговым партнером. Сам Шпигель постепенно распространяет свой бизнес в Хорватии, начинает торговать в Боснии и Словении.
Но в Сербии он по-прежнему не спешит вести дела. Слишком велика здесь враждебность, и Шпигель это очень хорошо понимает. Кроме того, один из его служащих - бывший хорватский солдат, а другой - беженец из Боснии. Но все же Шпигель видит, что злоба отступает и вновь открывается весь регион. Он надеется, что в бывшей Югославии снова начнется мирная жизнь.
Холли Хаббард Престон
Краткая биография
Иво Шпигель
Возраст: 33 года
Образование: Бакалавр наук в области электротехники, Загребский университет
Карьера: Начинал в OZIR, государственной организации Загреба, помогающей талантливым разработчикам в различных областях. В 1989 основал фирму Perpetuum, являющуюся эксклюзивным дистрибьютором корпораций WordPerfect и Nantucket, а в 1991 г. - Mobil, дочернюю компанию Perpetuum. В обеих компаниях работает 12 служащих
Личная жизнь: Отец Шпигеля служил иностранным торговым представителем Хорватии. В результате Шпигель провел ребенком четыре года в США, где научился безукоризненно говорить по-английски
