ПОСТАНОВКА ВОПРОСА
Во время посещения Томска в рамках проводимого фирмой Acer road show по четырем городам Сибири (см. РС Week/RE, № 41/96, с. 9) состоялась встреча с представителями областной Администрации. Вот что рассказал глава Департамента экономики Анатолий Лукьянец:
Глава Департамента экономики томской областной
Администрации (слева) ждет предложений
- Мы находимся далеко от Москвы, территория у нас большая, 2/3 ее приходится на северные районы, в которых проживает примерно треть населения области. В последнее время увеличились цены на билеты, а уровень доходов населения снизился, из-за этого усилились проблемы, связанные с транспортной доступностью районов. Это обусловило, на наш взгляд, необходимость развития компьютерных сетей и использования их различными федеральными структурами для оперативного ежедневного сбора информации от своих территориальных подразделений. Созданием компьютерных сетей масштаба области мы занимаемся достаточно давно. У нас уже есть трехлетний опыт эксплуатации такой сети. Хорошая она или нет с точки зрения современных информационных технологий - сложно судить. Есть трудности с подготовкой кадров на местах, созданием материальной базы и расчетами с владельцами каналов связи. Цены на телекоммуникационные услуги, к сожалению, растут, а бюджет - сами знаете...
Поэтому любые взаимодействия с компьютерными фирмами в сфере развития телекоммуникаций нам интересны. Мы сейчас сформировали рабочую группу, привлекли специалистов из Томска, представителей МВД, Казначейства и других организаций для того, чтобы создать в области современную сеть передачи данных. Я думаю, что в ноябре готов будет бизнес-план. И Администрация области поддержит его...
Есть и другие проблемы. Например, мы давно пытаемся развивать безналичные расчеты на территории области. У нас есть даже институт, который много лет занимается этими вопросами. Он в свое время плотно поработал с бензоколонками, и сейчас “бензиновые карточки” довольно широко распространены в Сибири. Мы будем развивать и поддерживать это направление, готовим соответствующее постановление.
Мы считаем, что должна осуществляться комплексная целевая областная программа информатизации области, проект у нас есть, но он пока лежит без движения из-за отсутствия финансов.
Актуальными являются и вопросы автоматизации делопроизводства. По заданию российского Комитета по информатизации мы работали над созданием типовых решений в этой области. Делали неплохие отчеты, участвовали в ряде выставок (“Информатика-94”, “Информатика-95”). Но наши усилия “ушли в песок”...
Мы выпустили распоряжение главы Администрации, согласно которому создана рабочая группа по автоматизации делопроизводства. Решили использовать в этом процессе наисовременнейшие технологии. Купили несколько программных пакетов (в частности фирмы “МетаТехнология”), пытаемся использовать их, правда, пока не очень успешно. По проблемам документооборота велись переговоры и с другими компаниями. Надеемся, что все же не зря взаимодействовали с “МетаТехнологией”, благодаря которой мы прошли первый этап решения проблемы - проанализировали все наши документопотоки и хорошо их себе представляем. Теперь надо выбрать соответствующий инструментарий и оборудование для решения этой проблемы. А оборудования нам как раз и не хватает. Мы бы хотели, чтобы его было раза в два больше. Сейчас в сети около 120 ПК. Основной парк составляют 386-е и 486-е машины. Но остались и 286-е. Мы хотели от них избавиться, но сотрудники возражают: уж лучше 286-е, чем никаких.
Кроме изложения общих проблем компьютеризации области глава Департамента экономики обратил внимание на актуальность открытия сервис-центра, чтобы можно было быстро отремонтировать или заменить вышедшие из строя компьютеры различных марок. “Некоторое время мы пытались приобретать компьютеры одной фирмы, но затем в силу финансовых трудностей, организационных проблем и других причин нам пришлось пользоваться продукцией нескольких компаний, - сказал г-н Лукьянец. - Поэтому мы заинтересованы в сотрудничестве с такой фирмой, которая могла бы поддерживать имеющуюся технику на должном уровне и модернизировать ее по мере появления новых технологий”.
Напомнив о проблемах, затронутых в серии статей “Консалтинг-бал”, я поинтересовался мнением областной Администрации о реальном соотношении “стоимость оборудования/стоимость программного обеспечения/стоимость услуг” в общей стоимости проекта при реализации сложных информационных систем. Ответ был таков:
- Мы считаем, что даже не одна треть общей стоимости системы должна приходиться на программные средства и системную интеграцию, а гораздо больше, но жизнь подталкивает к тому, что на “железо” тратится больше, а на подготовку кадров денег вообще нет. Чтобы эффективно пользоваться новыми информационными технологиями, нужен подготовленный персонал. Мы пытаемся создавать не отдельные автоматизированные рабочие места, а построить целостную систему, в которой чиновник ведет определенные базы данных, а владельцем их является Администрация области. И если наш сотрудник по каким-либо причинам уволен, то он должен передать своему преемнику в целости и сохранности не только оборудование, но и базы данных, свои связи и по возможности опыт работы. Поэтому подготовка кадров, в совершенстве владеющих новыми информационными технологиями, это основная проблема, требующая значительных денежных затрат. Несмотря на финансовые трудности, мы с оптимизмом смотрим на перспективы развития Томска как компьютерного центра Сибири.
По мнению главы Департамента экономики, в Томске очень много компьютеров, в том числе и в личной собственности. Почти каждый житель областного центра имеет доступ к ПК - либо дома, либо на работе. В переполненном городском транспорте среди студентов (а их в городе 45 тысяч на 500 тысяч жителей) только и разговоров о том, кто что “вытащил” по Интернету. Так что решение проблем создания сети масштаба области напрашивается само собой: современные каналы связи плюс “интернетизация” всех рабочих мест.
С Томской областной администрацией можно связаться по телефону:
(382-2) 22-4085 или по адресу: luca@trecom.tomsk.su.
Владимир Митин
