ЗАМЕТКИ ИЗ ЛАБОРАТОРИИ
RealTime Notes корпорации Lotus повышает эффективность работы Notes
RealTime Notes корпорации Lotus Development (Кембридж, шт. Массачусетс) представляет собой хорошо интегрированный пакет, который сочетает истинное удовольствие от работы с программой Proshare Premiere Edition 1.6 корпорации Intel и возможность управления сообщениями и функциями СУБД Notes.
Система RealTime Notes, выпущенная в начале октября, предлагает набор пиктограмм SmartIcons, которые помогают инсталлировать базу данных для проведения конференций, запускать Proshare и начинать конференции. Пользователи, связанные с сетью модемной или ISDN-связью, могут сотрудничать, работая с "белой доской" либо совместно используя базу данных и приложения Notes или любые другие приложения и документы.
Повышение продуктивности при использовании RealTime Notes будет ощутимо не для всех пользователей Notes, однако оно может потрясти участников рабочих групп, которые совместно разрабатывают и редактируют проекты, а затем приводят в соответствие большое количество внесенных изменений. Пакет также комбинирует ресурсы приложений, установленных на машинах пользователей. Стоит попробовать эту систему, учитывая цену па RealTime Notes - до конца года бесплатно для тех, кто приобретает Notes впервые, и для существующих пользователей - любой организации, где используется Notes.
RealTime Notes облегчает совместное использование приложения
и базы данных Notes
В отличие от пакета для проведения конференций FarSite 2.0 Corporate Edition корпорации DataBeam, программа Real-Time Notes не поддерживает большого числа пользователей во время проведения конференций. В то же время компании, которым нужно проведение конференций типа "точка-точка", могут интегрировать RealTime Notes с программой Proshare Video, распространяемой отдельно.
RealTime Notes позволяет проводить некоторые бизнес-процедуры быстрее и эффективнее; например, такие задачи, как создание планов инженерного процесса или проведение маркетинговой презентации, которые часто выполняются путем многократной пересылки одного и того же документа по электронной почте, могут выполняться обоими сотрудниками одновременно, причем они будут работать над документами, не вставая из-за своего стола. К тому же они могут совместно использовать ресурсы своих ПК.
Кроме того, RealTime Notes позволяет группе проводить неинтерактивную связную дискуссию в базе данных Notes, а затем переключаться в реальное время и совместно использовать эту БД.
Опция Conference-Enabled Messager позволяет получить ответ
в реальном времени
Сотрудники Тестового центра PC Week Labs протестировали систему RealTime Notes в сети NetWare, а также провели конференцию по телефонным линиям, задействовав две машины, оснащенные модемами со скоростью передачи данных 28,8 Кбит/с.
Мы не ощутили никакой разницы с основными возможностями проведения конференций программы ProShare, однако благодаря интеграции с Notes в RealTime Notes было легче управлять конференциями и начинать их.
Впрочем, компаниям, заинтересованным в предлагаемых этим продуктом возможностях совместного использования приложений, следует хорошенько подумать. Совместная работа с приложениями не только задействует очень большую часть системной памяти, но и может занять полосу пропускания, если пользователи проводят конференцию в сети.
С помощью возможностей Conference Address Book системы RealTime Notes мы смогли сохранять информацию, необходимую для обращения к другим пользователям. Однако здесь мы столкнулись с проблемой: включая пользователей в нашу адресную книгу, мы с трудом могли получить необходимую информацию. Например, если мы связывались с кем-либо по сети, нам нужно было знать его сетевой адрес - информация, которой большинство не располагает даже в отношении своих собственных систем, не говоря уж о чужих.
Один из способов справиться с этим - найти с помощью программы Proshare адрес пользователя и включить эту информацию в RealTime Notes. Кроме того, администраторы Notes могут настроить централизованную Conference Address Book (адресную книгу для проведения конференций) с информацией о всех пользователях и сделать ее легкодоступной для членов рабочих групп.
Одной из полезных черт RealTime Notes является опция Conference-Enabled Messages. Похожие на стандартные Notes-сообщения, сообщения Conference-Enabled Messages также включают расположенное снизу поле, в которое вводится относящаяся к конференции информация о связи. После включения этой информации мы смогли отправить другому пользователю RealTime Notes сообщение через Notes Mail, спрашивая, не хочет ли он принять участие в конференции.
Пользователю, принявшему такое сообщение в стандартный почтовый ящик Notes, было достаточно просто щелкнуть на кнопке Return Conference Call, и система RealTime Notes активизировала ProShare и подключалась к нашей системе. Это избавило нас от необходимости вводить труднодобываемую информацию, например сетевой адрес пользователя, мы должны были знать только его стандартное имя в системе Notes. После того как он ответил, мы могли ввести его адрес в свою адресную книгу Conference Address Book.
Опция Conference Journal дала нашим индивидуальным пользователям возможность сохранять такую информацию, как комментарии к конференции, ее продолжительность, список участников. В отличие от других продуктов, например Insitu Conference 1.0d фирмы Insitu, система RealTime Notes не предлагала никакого способа непосредственного подключения блокнотов конференции или документов к записи конференции.
Система Audit Log обеспечивает сходную информацию для сетевых администраторов. Она позволила нам отслеживать использование RealTime Notes. К сожалению, эта опция иногда дает сбой и не регистрирует некоторые пользовательские конференции. Например, во время наших тестов информация о конференции регистрировалась только в том случае, если мы начинали и заканчивали конференции, используя пиктограммы системы RealTime Notes. Если одно из этих действий было выполнено не в Real-Time Notes, а в ProShare, конференция не регистрировалась в Audit Log.
Среди других добавляемых RealTime Notes пиктограмм была кнопка Copy Snapshot, которая передавала копию существующего блокнота Notes Notebook, пиктограммы начала и завершения конференций и пиктограммы для проведения видеоконференций.
Программа ProShare корпорации Intel обеспечила нам хорошие возможности проведения конференций в реальном времени. Мы могли управлять несколькими страницами "белых досок", выделять пункты и добавлять текст, линии и формы для разметки документов. Мы смогли передавать файлы и поддерживать частный экран для личных комментариев.
Совместное использование приложений хорошо работало при связи по сети, однако при проведении конференции даже через быстрые 28,8 Кбит/с модемы задержки были очень велики.
Взгляд на RealTime Notes
Инструкция для пользователей RealTime Notes предлагается в интерактивном режиме и представляет собой базу данных Notes. Она предложила более чем достаточно информации, чтобы помочь нам установить систему и начать работу, и вполне искупила отсутствие печатной инструкции.
В продукт также входят интерфейс API и динамически подгружаемая библиотека для проведения конференций, предназначенная для компаний, которые хотят включить возможности RealTime Notes в настраиваемые Notes-приложения.
Телефон корпорации Lotus: (800) 346-1305, телефон представительства в Москве: (095) 242-8929.
ДЖИМ РАПОЗА
