Заметки из лаборатории
Две новые программы облегчают группам принятие бизнес-решений и предоставляют тем, от кого зависит это принятие, данные, которые помогут им его сделать. Which & Why for Windows корпорации Arlington Software (Монреаль, Канада) и DecideRight for Windows фирмы Avantos Performance Systems (Эмервилль, шт. Калифорния) - выпущенные в октябре пакеты поддержки принятия решений - отличаются не только по цене, но и по типу решений, для поддержки которых они подходят лучше всего.
DecideRight ($149) очень прост в обращении, что удобно, если нужно принять быстрое групповое решение по сравнительно простому вопросу.
Which & Why ($349) сложнее, но гораздо надежней, легко справляется с серьезными, более сложными проблемами и обеспечивает гораздо больше способов анализа возможных вариантов.
Сотрудники Тестового центра PC Week Labs воспользовались обоими продуктами, чтобы решить несколько групп гипотетических проблем, в том числе определить, где предприятию следует открыть филиал. Оба продукта требуют от пользователей, чтобы они предложили набор факторов, влияющих на решение, а затем присвоили каждому из них коэффициент важности.
Which & Why имеет интерфейс свободной формы для поддержки "мозгового штурма", который позволил нам быстро найти важные для решения факторы, в частности расположение и проблемы с транспортом, а затем мы организовали эти факторы в виде иерархического дерева.
Затем мы оценили важность каждого фактора, либо сравнивая их друг с другом, либо вводя для каждого процентную шкалу.
Следующим шагом была оценка каждого из рассматриваемых вариантов. В результате мы смогли увидеть, какой вариант набрал больше всего очков, и проанализировать, каков будет эффект от изменения различных оценок. Если программа используется в группе, можно предложить каждому ее члену оценить варианты самостоятельно, а затем скомбинировать результаты в модель решения.
Используя мощный инструментарий графического анализа пакета Which & Why, мы смогли измерить такие значения, как соотношение цены и производительности, и относительную ценность. Мы также могли посмотреть на диаграмме, почему конкретные варианты в результате получали низкую или высокую оценку в процессе принятия решения.
Полегче
Программа DecideRight не обладает такой мощью, зато гораздо проще в обращении.
Используя опцию QuickBuild, мы вводили варианты и факторы для рассмотрения, сравнивали факторы и оценивали каждый вариант. DecideRight дает пользователям возможность создавать разнообразные отчеты, демонстрирующие процесс принятия решения.
Благодаря красивому графическому пользовательскому интерфейсу продукта пользователи могут производить быстрый анализ по принципу "что, если", "перетаскивая" и "бросая" варианты, чтобы изменить их оценку и посмотреть, как каждое изменение влияет на окончательное решение.
Связаться с корпорацией Arlington Software можно по телефону: (800) 496-1303 или по
адресу: http://www.arlingsoft.com, с фирмой Avantos Performance Systems - по телефону: (800) 282-6867 или по адресу: http://www.avantos.com.
Джим Рапоза
