Компании Cisco и Citrix приступили к совместному проекту, целью которого является включение функций присутствия, мгновенного обмена сообщениями и обработки вызовов в широкий круг корпоративных приложений, работающих в рамках решения Citrix Application Delivery.
Встраиваемые функции будут базироваться на технологиях IT-телефонии и протоколе SIP. На первом этапе проекта Cisco и Citrix проведут интеграцию шлюза Citrix Application Gateway и ПО Citrix Voice Office с продуктами Cisco Unified CallManager и Cisco Unified Presence Server.
По данным Gartner Research, к 2010 г. 80% компаний внедрят системы интегрированных коммуникаций в корпоративные приложения и процессы.
О. Б.
