Компания “АйСиэС Новые Системы” создала единую корпоративную сеть в фирме “Катрен”, специализирующейся на дистрибуции фармацевтической продукции. Цель проекта — формирование единой сети, объединяющей офисы и склады предприятия в Новосибирске, Москве, Ярославле, Самаре, Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге, а также создание средств телефонной связи, обеспечивающих единую нумерацию абонентов внутри компании.
До начала проекта “Катрен” располагала двумя телефонными станциями Avaya CSI v.6., которые перестали справляться с возложенной на них нагрузкой. В ходе работы использовалась система Avaya S8500/G650, телекоммуникационный сервер S8400/G650 и станции Definity CSI. На складе компании в Новосибирске было внедрено решение Avaya IP Office 406.
В дальнейшем созданную в ходе проекта платформу можно использовать для создания центра обработки вызовов предприятия и формирования системы интерактивного речевого взаимодействия.
