Компания Digital Design внедрила систему управления рабочими станциями в ООО “Пивоварня Хейнекен”, входящей в состав голландского концерна Heineken NV. В ходе проекта решение, базировавшееся на ПО Microsoft System Management Server 2003, было интегрировано с системой HP OpenView Service Desk.
Созданное решение позволяет поддерживать в актуальном состоянии единую базу инвентаризационной информации о ПК и установленном на них ПО, обеспечивает автоматизацию процесса установки приложений и пакетов обновлений, а также дает возможность удаленно поддерживать пользователей, в том числе и в других регионах. Помимо этого система позволяет отслеживать работу с ПО на рабочих станциях и предоставляет инструменты для формирования отчетов о состоянии ИТ-инфраструктуры компании. Кроме того, решение дает возможность автоматически распространять обновления для программных продуктов.
