Компания “Би-Эй-Си” создала call-центр банка “Тинькофф Кредитные Системы”. Проект выполнялся на оборудовании Avaya.
Разработанный контакт-центр, интегрированный с CRM-системой банка, обеспечивает круглосуточный прием звонков от клиентов, а также позволяет проводить телемаркетинг с целью привлечения новых клиентов.
