Фирма “АМТ-Груп” объявила о начале предоставления технической поддержки решений в области систем управления производительностью производства, разработанных компанией InfoVista . “АМТ-Груп” планирует с помощью нового сервиса поднять эффективность поддержки заказчиков, использующих продукты InfoVista для управления ИT-инфраструктурой, и увеличить привлекательность данного ПО.
InfoVista специализируется на создании эффективных инструментов для управления сетевой и ИТ-инфраструктурой. ПО компании позволяет собирать данные от различных типов оборудования, систем и приложений в режиме реального времени осуществлять мониторинг ключевых показателей производительности (KPI) и контроль выполнения соглашений об уровне обслуживания (SLA), обеспечивает эффективный поиск узких мест в цепочке предоставления услуг, а также снижает риски при модернизации инфраструктуры и повышает эффективность капитальных вложений.
Теперь клиенты InfoVista в России получат доступ к услугам центра технической поддержки “АМТ-Груп”, включая консультации по вопросам функционирования, эксплуатации и конфигурации решений InfoVista, систему немедленного реагирования при инцидентах. Знание особенностей дизайна и эксплуатации инфраструктуры заказчика инженерами интегратора позволит существенно повысить эффективность обработки запросов.
Константин Чачин
