Российский офис компании Philips Consumer Electronics прошел аудит в области качества на соответствие европейской модели управления бизнесом EFQM (European Foundation of Quality Management). По результатам проверки офису присуждена бронзовая звезда.
Подобная награда вручается компаниям, показавшим определенный уровень эффективности управления собственной деятельностью в течение нескольких лет. Модель EFQM основана на следующих базовых принципах управления: ориентированность на результат, удовлетворенность потребителя, лидерство, управление процессами, развитие и вовлеченность персонала, совершенствование партнерских отношений, и корпоративная социальная ответственность.
О. Б.
