Компания “Системные технологии”, разработчик решений по оптимизации бизнес-процессов торговых предприятий, объявила о создании технологии быстрой адаптации своей фирменной системы “ST-Мобильная торговля” для стран ближнего зарубежья. Первая реализация данной технологии позволила адаптировать пакет для Украины.
“Методы адаптации нашего решения к бизнес-процессам предприятий ближнего зарубежья мы начали разрабатывать уже давно, -- отметил генеральный директор “Системных технологий” Сергей Максименко. -- Однако реализовать их применительно к Украине решили только сейчас, когда в этой стране появились дилеры и сертифицированные специалисты, способные осуществлять квалифицированную поддержку нашей фирменной системы”.
Специалисты компании подчеркивают, что используемая технология быстрой адаптации предназначена именно для стран ближнего зарубежья, где для работы торговых агентов не требуется полного перевода интерфейса программной части, а основные задачи локализации состоят прежде всего в настройке валют, печатных форм и реализации требований отчетности, определяемой национальным законодательством.
По словам г-на Максименко, технология адаптации, отработанная на решении для Украины, вызвала большой интерес в других странах. В настоящее время ведутся переговоры об адаптации “ST-Мобильной торговли” для Казахстана, Белорусcии и Молдавии.
В связи с активизацией интереса к решению “ST-Мобильная торговля” в регионах “Системные технологии” приняли ряд шагов, направленных на усиление сервисной службы и службы технической поддержки.
В частности, московский отдел технической поддержки увеличил продолжительность работы “горячей линии”, а на корпоративном сайте компании открыт раздел online-поддержки. Кроме того, запланировано создание специализированного учебного центра для работы со специалистами заказчиков и дилеров.
В. М.
