Компания Micromuse , поставщик продуктов для операционной поддержки и обеспечения бизнес-процессов, выпустила новую версию ПО Netcool/Realtime Active Dashboards 2.0, позволяющего визуализировать состояние бизнеса и рассчитывать основные показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия в системе реального времени. Продукт дает возможность отображать в едином интерфейсе комплекс параметров, отражающих функционирование организации, в частности появление новых клиентов, количество заявок, находящихся в очереди на обслуживании и обрабатываемых в настоящий момент.
О. Б.
