Компания IBM Global Services провела семинар для руководителей ИТ-служб, посвященный вопросам оптимизации ИТ. На нем была рассмотрена комплексная методика по обеспечению оптимального сочетания между выгодами, которые могут дать информационные технологии, и затратами на их достижение, разработанная с учетом опыта многочисленных консалтинговых и аутсорсинговых проектов, выполненных IBM Global Services во всем мире.
На семинаре обсуждались вопросы методологии оптимизации ИТ, экспресс-оценки потенциала оптимизации, инструментальные средства моделирования ИТ-процессов, реорганизация ИТ-подразделений с учетом рекомендаций ITIL и другие актуальные темы. Особое внимание было уделено внедрению программных средств автоматизации ИТ-процессов на базе готовых пакетов услуг IRM Accelerator.
Наталья Шестопалова
