Ассоциация информационных технологий США (ITAA, The Information Technology Association of America) опубликовала результаты опроса 80 организаций — клиентов провайдеров ASP (Application Service Provider), согласно которому пользователи получают значительные преимущества от хостинга приложений и аутсорсинга услуг. В числе этих преимуществ: высокая отдача от инвестиций (high return on investment), экономия затрат (cost savings), обеспечение расширенной безопасности (enhanced security), улучшенная инфраструктура (improved infrastructure), наличие средств аварийного восстановления (emergency back-up), вывод продукта на рынок в оптимальное время (better time to market) и доступ к новой технологии. Более 60% респондентов оценили уровень услуг, которые они получают от своих провайдеров ASP, как высокий (“high”) или очень высокий.
Основными причинами для перехода к аутсорсингу респонденты назвали сокращения персонала и затрат (81% и 71% соответственно). Три четверти участников опроса используют ASP впервые. Компании, расширяющие применение ASP, передают провайдерам прежде всего базы данных (27%), бухгалтерию и финансы (23%), офисные системы и системы электронной почты (19%).
Большинство (55%) респондентов — это компании малого и среднего бизнеса (ежегодный доход менее 100 млн. долл.).
А. Р.
