На конференции «2024 IT Infrastructure, Operations & Cloud Strategies Conference» компания Gartner представила шесть тенденций, которые повлияют на ИТ-инфраструктуру и операции (I&O) в 2025 г., и рекомендации, которые помогут I&O-лидерам внедрять инновации, сообщает портал ITPro Today.

«Когда я думаю о том, что команды I&O могут сделать для того, чтобы стать очень ценными, я вижу много вещей, которые мы делаем в целом в I&O, и одна из них — это инновации», — сказал Джеффри Хьюитт, вице-президент-аналитик Gartner и уточнил, что в связи с этим возникает вопрос: «Что нам поможет внедрить инновации там, где они необходимы? ».

По его словам, две вещи, которые мы можем сделать для внедрения инноваций, — это мыслить по-другому и действовать на опережение.

«Маловероятно, что все перечисленные ниже тенденции окажут непосредственное влияние на вашу организацию. Но есть шесть I&O-тенденций, которые мы в Gartner определили как „бурлящие“», — сказал Хьюитт.

Вот основные тенденции, которые, по мнению Gartner, окажут влияние, как положительное, так и отрицательное, на руководителей служб I&O в 2025 г., а также рекомендации, если вы столкнетесь с этими тенденциями в своей организации:

Тренд № 1. Ревиртуализация/девиртуализация

Что такое ревиртуализация и девиртуализация? «Ревиртуализация означает изменение актуального выбора виртуализации и включает в себя несколько вариантов, — пояснил Хьюитт. — Девиртуализация — это подтенденция, которая, хотя и не является преобладающей, подразумевает возврат к „голому железу“ (bare metal), чтобы избежать затрат на виртуализацию».

Когда он спросил аудиторию, сколько из них пострадали от недавнего приобретения VMware компанией Broadcom, руки поднялись вверх.

Многие организации изучают, что они могут сделать с этим разрушительным событием. «Если посмотреть на долю рынка виртуализации, которую занимает Broadcom VMware, то ей принадлежит 97% мирового рынка с доходом в 5,2 млрд. долл., — сказал Хьюитт. — Так что да, она монополист в этом сфере. Но проблема для нее в том, что люди пытаются искать альтернативы».

Он описал как положительные, так и отрицательные стороны ревиртуализации/девиртуализации:

Хьюитт рекомендует I&O-руководителям:

  • Провести инвентаризацию всех текущих внедрений виртуализации и связанных с ними взаимозависимостей.
  • Рассмотреть альтернативные пути, включая гипервизоры, гиперконвергенцию, распределенное облако, контейнеризацию, частное облако и девиртуализацию.
  • Оценить существующие I&O-навыки и то, как они должны развиваться, чтобы поддержать лучшие варианты.

Тренд № 2. Программы формирования поведения и культуры в области безопасности

Хьюитт определяет программы формирования поведения и культуры в области безопасности (SBCP) как «общекорпоративные подходы к минимизации инцидентов кибербезопасности, связанных с поведением сотрудников». Их цель — изменить поведение.

«Мы должны создать культуру безопасности, чтобы все понимали, что если вы получаете сообщение, текст, электронную почту — не нажимайте на эту ссылку, не делайте этого», — сказал он. Проблема, однако, заключается в том, что сложность и разнообразие атак растут благодаря искусственному интеллекту, поэтому программы в области безопасности должны быть направлены на формирование поведения и культуры.

Хьюитт описал как положительные, так и отрицательные стороны SBCP:

Хьюитт рекомендует I&O-руководителям:

  • Определить объем и тип инцидентов кибербезопасности, связанных с небезопасным поведением сотрудников.
  • Создать бизнес-обоснование для внедрения SBCP, подчеркнув финансовые риски, связанные с выявленным небезопасным поведением.
  • Заручиться постоянной поддержкой со стороны руководства, используя показатели, ориентированные на результат и поведение, чтобы продемонстрировать ценность SBCP для бизнеса.

Тренд № 3. Киберхранилище

Решения для киберхранилищ (cyberstorage), по мнению Хьюитта, используют «гавань» данных, состоящую из фрагментированных данных, распределенных по нескольким местам хранения. Эти фрагментированные данные могут быть собраны по требованию.

«Чтобы киберхранилище было успешным, руководители I&O-служб должны определить риски дорогостоящих и разрушительных угроз, связанных с хранением данных, в сочетании с растущими расходами на регулирование и страхование, чтобы создать бизнес-обоснование для внедрения киберхранилища», — сказал он.

Хьюитт описал как положительные, так и отрицательные стороны киберхранилищ:

Он рекомендует I&O-руководителям:

  • Относиться к решениям для киберхранилищ как новому механизму активной защиты критически важных данных.
  • Определить риски, связанные с дорогостоящими и разрушительными угрозами для систем хранения, а также растущими расходами на регулирование и страхование, чтобы разработать убедительное бизнес-обоснование для внедрения киберхранилищ.
  • Сосредоточиться при оценке поставщиков киберхранилищ на расширенных возможностях с точки зрения таких основ системы кибербезопасности, как идентификация, защита, обнаружение, реагирование и восстановление.

Тренд № 4. Инфраструктура с жидкостным охлаждением

«Жидкостное охлаждение на подходе. Оно уже применяется, но появились новые формы», — сказал Хьюитт, указав на три типа решений: теплообмен через заднюю дверцу стойки, иммерсионное охлаждение и прямое охлаждение чипа.

«Жидкостное охлаждение эволюционировало, перейдя от охлаждения более широкой среды дата-центра к более близкому к ИТ-инфраструктуре и даже внутри нее, — отметил он. — Инфраструктура с жидкостным охлаждением пока остается нишевой с точки зрения сценариев использования, но будет становиться все более доминирующей по мере того, как следующие поколения графических и центральных процессоров будут увеличивать энергопотребление и тепловыделение».

По словам Хьюитта, инфраструктура с жидкостным охлаждением, с которой вам, скорее всего, придется иметь дело уже в ближайшей перспективе, будет представлять собой охлаждение непосредственно чипа, поскольку иммерсионного охлаждения недостаточно для следующих поколений CPU и GPU для ИИ.

Он описал как плюсы, так и минусы инфраструктуры с жидкостным охлаждением:

Хьюитт рекомендует I&O- руководителям:

  • Определить сценарии использования инфраструктуры с жидкостным охлаждением для повышения энергоэффективности и создания более устойчивых технологических решений.
  • Оценить потенциал нескольких инфраструктурных решений с жидкостным охлаждением, сочетание которых может обеспечить наилучшую отдачу.
  • Оценить с точки зрения рисков долгосрочную жизнеспособность поставщиков и разработать планы действий на случай, если конкретный поставщик уйдет с рынка или будет приобретен.

Тренд № 5. Интеллектуальные приложения

«Интеллектуальные приложения — это приложения, которые могут сами принимать решения», — пояснил Хьюитт. Такие приложения сокращают количество необходимых взаимодействий и вмешательств со стороны I&O-службы, оптимизируют процессы и использование, снижая при этом накладные расходы на ресурсы.

Он описал как положительные, так и отрицательные стороны интеллектуальных приложений:

Хьюитт рекомендует I&O-руководителям:

  • Установить четкое и совместное понимание интеллектуальных приложений и потенциальных сценариев их использования в вашей организации.
  • Оценить, как интеллектуальные приложения изменят объем, назначение и функциональность ваших корпоративных приложений, пообщавшись с соответствующими заинтересованными сторонами и поставщиками.
  • Поработать с корпоративными архитекторами над рационализацией и консолидацией портфеля приложений.

Тренд № 6. Оптимальная инфраструктура

Оптимальная инфраструктура достигается, если команды I&O уделяют приоритетное внимание выбору наиболее подходящей инфраструктуры и стиля ее развертывания для каждого сценария использования. Использование бизнес-ориентированного подхода позволяет руководителям, не связанным с ИТ, понимать инфраструктурные решения в терминах, соответствующих их стратегическим приоритетам.

«Возможность такого выбора в конечном итоге связана с внедрением платформенного инжиниринга, — сказал Хьюитт. — Это позволяет I&O-службам согласовывать выбор инфраструктуры с бизнес-целями организации в целом. А также способствует поддержке и одобрению со стороны руководителей бизнес-подразделений и руководителей высшего звена».

Он описал как положительные, так и отрицательные стороны оптимальной инфраструктуры:

Хьюитт рекомендует I&O-руководителям:

  • Проанализировать затраты и выгоды от текущего выбора инфраструктуры и определить, какие изменения в стиле развертывания и инфраструктуре могли бы улучшить результаты.
  • Рассмотреть процессы FinOps, управления облачными финансами (CFM) и инструменты оптимизации затрат, чтобы помочь построить бизнес-кейсы для обоснования необходимых изменений.
  • Включить в рассмотрение затраты, связанные с требованиями к местоположению инфраструктуры, и любые потребности, связанные с изменением квалификации I&O-специалистов.

План действий для I&O-руководителей

Определите, какие тенденции могут повлиять на вашу организацию, и оцените, повысит ли внедрение конкретных решений их эффективность, посоветовал Хьюитт. Сосредоточьтесь на тенденциях, которые вы хотите использовать, и совместно с HR разработайте необходимые карьерные траектории и программы обучения для эффективной адаптации.

Возможно, вы не столкнетесь со всеми этими тенденциями, но «мы хотим, чтобы те, кто скажет: „Да, это может повлиять на нашу организацию“, были готовы», — сказал Хьюитт.