Результаты исследования, проведенного по заказу Cisco компанией Zogby International, опросившей более 7000 американских родителей и 447 учителей, показали, что в США родители и педагоги имеют совершенно разные взгляды на традиционную систему образования, предназначенную для подготовки учащихся к успешной работе и жизни в XXI веке.
Зато и те, и другие в своем большинстве признают значение современных технологий для будущего системы образования, считая, что технология остается важным инструментом обучения и связи со школами, а также важным подспорьем в предоставлении молодежи равных возможностей во взрослой жизни.
Исследование показало, что в США разворачивается дискуссия национального масштаба о том, как готовить детей к жизни и работе в XXI столетии. Во всех слоях общества сложилось единое мнение по поводу использования ИТ в учебном процессе. Перед учеными и педагогами стоит задача разрабатывать новаторские методы применения современных технологий, чтобы лучше учить детей, обеспечивать надежную связь между учителями и родителями и предоставлять всем ученикам из всех без исключения регионов и слоев общества высококачественные услуги обучения.