ЦРТ представил биометрическую платформу VoiceKey 2.0, используемую для аутентификации клиентов при дистанционном обслуживании. Подтверждение личности с помощью голоса и лица позволяет отказаться от PIN-кодов и паролей.
VoiceKey 2.0 — это безопасный доступ к мобильному приложению или личному кабинету на сайте, защита персональной и корпоративной информации на ПК или в мобильном приложении, удобная верификация в контакт-центре, в том числе в IVR. VoiceKey снижает риск мошенничества и сокращает время обслуживания клиента за счет применения мультифакторной аутентификации там, где раньше она была невозможна — в телефонном канале.
Новую биометрическую платформу от ЦРТ отличают поддержка голосовой и лицевой биометрии с возможностью подключения других модальностей (палец, ладонь, радужка и др.), масштабируемость, языконезависимость, гибкая интеграция с мобильными и web-приложениями, большинством популярных АТС, IVR и CRM, возможность настройки прав доступа.
Аутентификация производится по парольной фразе (статической или динамической) и по свободной речи, в онлайн и оффлайн режимах. Причем точность верификации по парольной фразе увеличена в 2 раза. В VoiceKey 2.0 встроен сервер съема звука, добавлена поддержка виртуализации и новая подсистема безопасности.
Продукт разработан дочерней компанией ООО «Центр речевых технологий» — «ЦРТ-инновации».
