После COVID-19 финансовая неопределенность является одной из главных забот большинства ИТ-специалистов и руководителей. При этом последствия пандемии могут быть такими длительными, что, скорее всего, повлияют на процессы принятия решений и приоритеты на предстоящие годы. По мере восстановления экономики внутренние процессы будут пересмотрены таким образом, чтобы ИТ-лидеры смогли минимизировать риски при инвестировании в технологии, а также гарантировать, что бизнес может адаптироваться и развиваться как в быстро меняющихся рыночных условиях, так и при существенных ограничениях ресурсов. Данный подход особенно актуален при владении уже приобретенной СХД, поскольку хранилищу часто труднее найти новое применение в отличие от других информационных ресурсов.
Не подвергать риску бизнес в условиях финансовой неопределенности означает избегать затрат на инфраструктуру, которой вы еще не пользуетесь, поскольку завтра ваши приоритеты могут измениться. Становится критически важным исключить потенциальную опасность из всех инвестиций в технологии, проанализировать и пересмотреть то, что вы храните у себя, а что в облаке. В ИТ-отделе менеджер, входящий в состав команды по инфраструктуре, имеет бюджет, который необходимо учитывать. Сотрудникам, которые не входят в состав ИТ-команды, важно думать о стратегическом управлении закупками — минимизации первоначальных затрат и отсрочке расходов. Пересмотр процесса закупок также становится головной болью для ИТ-специалистов, поскольку штат ИТ-департамента вынужден уменьшаться из-за сокращения или замораживания бюджетов, однако при этом сотрудникам необходимо быть в строю и поддерживать новые проекты. Хотя, возможно, таких проектов будет меньше, они станут более стратегически важными для доходов организации. И поскольку бизнес-подразделения начинают работать без долгосрочной стратегии, то риск возникновения незапланированных затрат возрастает.
Каковы плюсы и минусы различных вариантов решения этой дилеммы?
Первый вариант — избегать больших первоначальных затрат
Западня в том, что небольшие покупки часто приводят ко множеству устройств хранения данных. Скорее всего, это приведет к более медленному времени вывода на рынок новых продуктов и услуг.
Второй вариант — избегать долгосрочных обязательств
Данная тактика может привести к тому, что компании переместят больше ресурсов в облако. Это даст дополнительную гибкость при распределении затрат на более длительный период времени вместо того, чтобы совершать один большой авансовый платеж. Однако это также значительно увеличит стоимость инфраструктуры, поскольку облачные сервисы дороже для предприятий. Это также вынуждает организацию больше расходовать бюджеты OpEx с течением времени — решениям CapEx для публичных облаков не хватает возможностей для уменьшения объемов потребления, что является основной особенностью публичного облака.
Финансовый директор Zoom Келли Стекельберг недавно заявила о своем намерении обуздать облачные расходы путем инвестирования в собственный центр обработки данных или в услугу colocation. Это было вызвано реактивным ростом, в течение которого предполагаемый самый быстрый путь Zoom к увеличению объемов хранения заключался в дополнительных облачных услугах, которые были доступны быстро, но с более высокой общей стоимостью.
Третий вариант — сокращать затраты везде, где это возможно
Эта тактика может привести к тому, что системы будут ориентированы исключительно на краткосрочные требования, а инвестиции в будущие системы будут игнорироваться. Увеличение инвестиций в краткосрочные решения приведет к росту административных издержек, в то же время ожидается, что численность ИТ-команд будет уменьшаться, что приведет к прямому влиянию на скорость реагирования на ИТ-запросы. Однако для опытных ИТ-специалистов это также может стать идеальной возможностью для поиска новых предложений и вендоров на рынке.
Четвертый вариант — избегать небольших покупок
Может показаться, что данное действие имеет смысл для бизнеса, но по факту означает минимальный уровень инвестиций. При этом функциональным возможностям отдается более низкий приоритет, что мешает системам достигать операционной эффективности. Скрытые затраты обычно увеличивают фактическую совокупную стоимость владения, когда важный функционал изначально рассматривается как «приятное дополнение», что, на самом деле, приводит к увеличению затрат в других проектах.
Пятый вариант — избегать контролируемого риска
При сокращении числа квалифицированных кадров на рынке контролируемый риск может повлиять на готовность сменить поставщиков услуг, что, в результате, приводит к инерции. Но инерция плюс меньшее количество ИТ-персонала означает снижение производительности, что повышает риск для бизнеса в направлении обслуживания клиентов.
Однако существуют альтернативы, которые позволяют компаниям как реагировать, так и контролировать риск, обеспечивая при этом гибкость и экономию средств.
С нашей точки зрения, гибкие локальные модели потребления являются отличным решением. Непосредственным преимуществом является то, что заказчики не должны платить «облачный налог», когда резко возрастают рабочие нагрузки. Они также быстро устраняют связанные с этим затраты на развертывание при мультиоблачной стратегии. Не менее привлекательным является тот факт, что дальнейшие процессы закупок требуют минимума усилий, так как система уже приобретена, и, в случае необходимости, нужно лишь запросить сокращение объемов хранения. Бизнес платит только за использованный объем подобно модели потребления в публичном облаке. По мере того, как спрос уменьшается, и емкость становится меньше.
Чтобы компании имели возможность ясно смотреть в будущее и не быть недальновидными, ИТ-лидеры должны задуматься о повышении эффективности затрат на инфраструктуру. Мой совет — не надо жертв! Сосредоточьтесь на сокращении затрат на хранение, одновременно обеспечивая дополнительную экономию за счет большей автоматизации, консолидации и операционной эффективности. Точно так же будьте готовы к неопределенности и по возможности избегайте привязки к поставщикам услуг, где это возможно. Вместо того, чтобы планировать объемы потребления, которые никогда не предугадать, потребуйте, чтобы поставщики СХД всегда предоставляли запас неиспользуемого и неоплаченного объема хранения, который вы можете использовать по схеме CapEx или OpEx по своему усмотрению. Это позволит вам быстро реагировать на меняющиеся рыночные условия, не беспокоясь о времени поставки или других проблемах.
В завершении хотелось бы еще раз отметить, что завтрашние ИТ-лидеры должны стремиться к гибкости именно сегодня.
