Вот уже почти год, как зарубежные компании начали покидать РФ, однако кроме популярных брендов одежды и любимого общепита довольно большое количество наших сограждан пострадали от ухода различных игровых платформ и магазинов цифровой дистрибуции.

Если даже не брать первые месяцы, когда люди в панике покупали ту же Sony PlayStation 5 по любой цене у перекупщиков и натыкались на банальный обман, «рынок» недобросовестных продавцов цифровых развлечений вполне себе оформился в заметную индустрию.

Желание игроков хотя бы на немного вновь окунуться в привычную жизнь очень понятна. Но так же хорошо она понятна и мошенникам. Сегодня разберем, как действуют злоумышленники, продавая несуществующий товар.

Интересные цифры

Количество мошенничеств с интернет-магазинами претерпело бурный рост в период пандемии. Соответственно с 2020 по 2021 гг. ситуация кратно ухудшилась. Затем на протяжении 2021 г. масштабы преступлений начали снижаться, но в 2022-м мы опять наблюдали рост атак на любителей поиграть в видеоигры. Полагаю, что в этом году атаки на геймеров увеличат обороты и должны набрать в объеме от 10 до 20%, если, конечно, не будет большого количества крупных информационных поводов, на которые злоумышленники будут отвлекаться и которые они смогут использовать в своих атаках.

ЦБ периодически инициирует блокировку и фейковых магазинов, и даже мобильных телефонов, которые используют скамеры. Но вот статистика возврата средств банками при их краже со счетов граждан пока не внушает оптимизма — всего лишь 3,4%

Собственно консоли

На самом деле не так важно, что конкретно вы покупаете. Самое главное — какую легенду вокруг этого могут построить злоумышленники. Ажиотаж вокруг консолей девятого поколения (PlayStation 5, Xbox Series X/S и даже Steam Deck) как раз совпал по времени с уходом этих брендов. Слухи о том, что на складах в РФ осталось совсем немного единиц техники, а цена скоро вырастет в разы, начали толкать людей на необдуманные покупки.

Любимой площадкой мошенников тогда стал «Авито», а затем к нему подключились и другие маркетплейсы. Сейчас, кстати, эти площадки научились очень неплохо вычислять мошенников, в том числе с помощью неравнодушных клиентов.

Количество объявлений на том же «Авито» выросло в 7 раз. Даже учитывая, что 2/3 из них — это дубли и фейки, рост очень заметный. Такого не было даже тогда, когда консоли поступили в продажу и люди были готовы платить дополнительные деньги, чтобы им привезли консоль из ближайших стран.

Первой по популярности является история, когда товар продается по заниженной цене, товар в наличии, но вот продавец предпочитает общаться в WhatsApp и обещает отправить посылку, как только вы оплатите сумму по ссылке. Стоит ли говорить, что ссылка фейковая, товар вы не получите, а в поддержку жаловаться бессмысленно — вас предупреждали. Второй по популярности — это объявления о том, что у продавца есть знакомый консультант в магазине и тот может вам отложить товар, причем по своей специальной цене, а затем вы его выкупите. Здесь происходит всё то же самое, просто легенда о консультанте делает рассказ немного человечнее. Я, к слову, приобрел свою консоль таким же способом, но дополнительно я еще потратил время на проверку продавца, так что всё прошло успешно.

Чуть дальше идут всякие откровенно фейковые магазины, домены которых зарегистрированы меньше месяца назад, и даже попытки продать вам инструкцию по покупке консоли по рекомендуемой цене. Да, именно так, кто-то был готов платить деньги за какие-то тайные знания о том, где «гарантированно» купить консоль по нужной цене.

Сейчас ажиотаж немного спал. Кто хотел, уже приобрел консоль, либо осознал, что она ему не нужна. Если вы только сейчас задумались о покупке консоли, то взвесьте за и против и проверьте продавца. Не повредит.

Но сама себе игровая приставка просто греет воздух, где-то же нужно покупать и игры к ней.

Ключи на вес

Даже если бы доступ к магазинам Sony и Microsoft никуда не делся, уход Visa и Mastercard сделал невозможной саму возможность совершения покупок в них. Однако тут же появились обходные каналы. Ладно, на самом деле каналы эти существовали всегда и позволяли покупать игры по несколько более привлекательным ценам. Однако теперь они стали последней возможностью, а значит и мошенники тут как тут.

С одной стороны, разные маркетплейсы продают вполне себе рабочие ключи для активации игр. Происхождение их не всегда легально, но зато они работают и практики отзыва ключей нет. А значит при покупке их у проверенного перекупщика риск будет минимален.

Но кроме ключей, которые вы активируете в своих аккаунтах, в продаже есть собственно аккаунты других пользователей, угнанные хакерами. Откуда так много этих аккаунтов? Ну так далеко не все пользователи используют двухфакторную аутентификацию, и аккаунты взламывают простым подбором пароля. При этом сам аккаунт потом продают сразу нескольким людям. Злоумышленник может даже продать вам аккаунт, а затем запросить восстановление доступа, указав, что его украли.

Кроме аккаунтов есть еще и подписки. Это довольно удобная штука, которая позволяет получить доступ к большому количеству игр целым пакетом, как фильмы в какой-то аналогичной подписке. На различных площадках предлагают доступ к этим подпискам, и в основном добросовестные (если тут это применимо) пираты продают ключи активации подписок. Но есть такие, кто предлагает дать им доступ в свой аккаунт, а они всё сделают как надо. Стоит ли говорить, что свой аккаунт вы можете больше не увидеть, а он затем будет продан кому-то дальше. А может быть все пройдет гладко. Вы готовы рискнуть?

Единороги

Тут совсем всё плохо. Есть магазины, где продают товары, которых просто нет в природе. Но желание попробовать часто оказывается выше здравого смысла, а значит и такие магазины никуда не исчезнут. Например, был магазин, который на полном серьезе продавал эксклюзив Sony «The Last of us» для десктопа. Этой игры попросту еще не существует, но я легко могу понять желание поиграть в нее на ПК.

Или была замечена продажа доступа к полной библиотеке игр Xbox. Такой позиции просто нет, тем более за те небольшие деньги, которые просил продавец.

И что делать?

Я бы, конечно, хотел порекомендовать покупать игры только на проверенных ресурсах и в официальных магазинах, а экономить только на распродажах. Но увы, этот совет устарел. Если вы хотите продолжать играть в современные игры, то придется найти надежных продавцов-флибустьеров, которые по крайне мере не обманывают своих постоянных клиентов.

Кроме этого, нужно научиться самостоятельно подмечать и выявлять признаки недобросовестных продавцов. Если вы заметили, что...

  • товар не продается официально в России, но тем не менее выставлен заниженной цене,
  • адрес магазина напоминает адрес популярной площадки, но несколько отличается — ozon-trade.ru, m-video-store.ru, dns-market.ru ... ну вы поняли идею,
  • продавец просит перейти для общения в мессенджер и присылает ссылку на внешний ресурс для оплаты,
  • в совсем запущенных случаях товар предлагается оплатить денежным переводом,

...то, скорее всего, вас хотят обмануть — ищите дальше.

Сергей Полунин, руководитель группы защиты инфраструктурных ИТ компании “Газинформсервис”