Фишинговые письма, посвящённые выполнению различных требований политики сетевой безопасности компании, вызывают наибольшее доверие у сотрудников российских корпораций. Это выяснила «Лаборатория Касперского», проанализировав данные Kaspersky Automated Security Awareness Platform. Сотрудники получали тренировочные фишинговые письма в рамках тестирования по информационной безопасности, и по вредоносной ссылке из сообщений якобы от службы безопасности компании перешли почти 30% получивших их пользователей, а 28% сочли убедительными письма про нарушение корпоративной политики использования веб-сервисов.
Ещё одна распространённая фишинговая ловушка связана с финансовыми вопросами: почти каждый четвёртый (24%) открыл письмо, посвящённое изменениям в заработной плате, а 23% поверили в сообщения про налоговые задолженности.
«Мы увидели, что сотрудники склонны не ставить под сомнение письма, полученные якобы от существующих департаментов компании, а также описывающие организационные процессы — например, политику безопасности или вопросы финансирования, — рассказала Татьяна Шумайлова, эксперт направления повышения цифровой грамотности Kaspersky Security Awareness. — А ведь чаще всего атаки на компанию начинаются именно с фишинга. В связи с этим важно научить сотрудников распознавать такие письма. Основные их признаки — эмоциональные и вовлекающие темы, ошибки и опечатки, странности в адресах отправителей и ссылках, а также давление на срочность — злоумышленники побуждают быстро перейти по ссылке или скачать файл. При этом, если фишинговое сообщение, например, про деньги, пришло во время пересмотра в компании зарплат, риски, что получатели перейдут по ссылке из него, повышаются».
Чтобы предотвратить компрометацию данных, а также финансовые и репутационные потери, «Лаборатория Касперского» рекомендует сотрудникам всегда сообщать о фишинговых атаках специалистам по информационной безопасности: это позволит им своевременно перенастроить политики защиты от спама и предотвращать инциденты; а бизнесу: обучать сотрудников как минимум базовым знаниям в области кибербезопасности, например с помощью тренингов «Лаборатории Касперского», которые используют актуальную информацию о реальных кибератаках и постоянно обновляются в соответствии с изменениями ландшафта угроз; применять комплексные защитные решения, которые позволяют выстроить гибкую и эффективную систему информационной безопасности, включающую в себя надёжную защиту рабочих мест, выявление и остановку атак любой сложности на ранних стадиях, сбор актуальных данных о кибератаках в мире и обучение сотрудников базовым навыкам цифровой грамотности. Комбинации таких решений под потребности бизнеса любого масштаба содержатся в уровнях линейки решений для бизнеса Kaspersky Symphony.
