Создание эффективных интеграций между разрозненными приложениями требует стратегического подхода, ориентированного на ваши конкретные требования к интеграции, пишет на портале The New Stack Бен Томпсон, главный архитектор IBM App Connect Enterprise (ACE).

Пользовательские интеграции помогают преодолеть разрыв между разрозненными приложениями, обеспечивая бесперебойную связь и обмен данными. Создание эффективных пользовательских интеграций требует стратегического подхода. Вот семь лучших практик, которыми следует руководствоваться при реализации интеграционных проектов:

1. Начинайте с малого и получайте ценность как можно раньше

В идеальном мире все проекты начинаются с четких целей и детальных планов. Но в реальном мире интеграция часто бывает более запутанной. Сосредоточьтесь на разработке минимального жизнеспособного продукта (MVP), который решает конкретную проблему и обеспечивает ранние победы. Такой итеративный подход позволяет получить обратную связь от пользователей и продемонстрировать ценность интеграции, что поможет заручиться поддержкой заинтересованных сторон для будущих улучшений.

2. Выберите платформу интеграции приложений

Для управления большими объемами интеграционных запросов, поступающих от клиентов, рассмотрите возможность использования решения для интеграции приложений. Подобная платформа обладает такими преимуществами, как инструменты разработки «drag-and-drop» и готовые коннекторы, рассчитанные как на технических, так и на нетехнических пользователей. Она позволит вам ускорить разработку, упростить интеграционное тестирование и эффективно управлять интеграционным ландшафтом.

3. Используйте готовые API

Если вы решили использовать инструмент интеграции приложений, отдавайте предпочтение тем, которые имеют обширные библиотеки готовых коннекторов. Такие коннекторы значительно сокращают время разработки за счет упрощения процесса доступа к API различных приложений и взаимодействия с ними. Ищите решения с коннекторами, которые охватывают как популярные, так и нишевые приложения, чтобы удовлетворить самые разные потребности в интеграции.

4. Отдавайте приоритет надежной обработке ошибок — но тестируйте поэтапно

Хотя комплексная обработка ошибок является ключевым моментом, обширное тестирование всех редких ситуаций на этапе MVP может привести к задержке начальной доставки. Сосредоточьтесь на выявлении основных ошибок, которые могут привести к тому, что интеграция вообще перестанет работать. По мере использования и совершенствования интеграции вы можете добавить более продвинутую обработку ошибок, основываясь на реальном опыте и отзывах пользователей. Используйте этот гибкий подход, концентрируясь сначала на критических ошибках и внедряя более продвинутые процедуры обработки ошибок по мере продвижения.

5. Проектируйте с учетом ремонтопригодности, но изначально придерживайтесь простоты

Поначалу все должно быть просто, но в будущем планируйте рост. Принципы модульного проектирования необходимы для будущего расширения. Представьте, что вы создаете свою интеграцию из простых и понятных частей, таких как строительные блоки. Это сделает ее понятной и удобной для последующего совершенствования. Хотя причудливые структуры хороши в долгосрочной перспективе, на этапе MVP лучше отдать предпочтение простоте, а не сложной архитектуре. Сосредоточьтесь на создании понятного, хорошо документированного кода, который облегчит дальнейшее обслуживание. Сложность всегда можно будет увеличить, если вам понадобятся новые функции.

6. Приоритизируйте безопасность в зависимости от уровня конфиденциальности данных

Надежные меры безопасности необходимы для защиты конфиденциальных данных. Однако на начальных этапах приоритет отдавайте защите только наиболее важных данных, которыми обменивается ваш MVP. Такой целевой подход позволяет сбалансировать потребности в безопасности и скорость разработки. По мере развития интеграции и обработки более конфиденциальных данных вы сможете усилить протоколы безопасности для устранения растущих рисков.

7. Ведите постоянный мониторинг и сбор отзывов пользователей

Не позволяйте MVP стать концом истории. После его развертывания активно отслеживайте производительность и собирайте отзывы пользователей. Используйте инструменты аналитики для выявления узких мест и отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI). Активно запрашивайте отзывы пользователей, чтобы понять их болевые точки и выявить возможности для дальнейшего совершенствования. Постоянно совершенствуйте интеграцию, используя предоставляемую платформой интеграции приложений аналитику, которая позволяет получить инсайты о производительности, выявить узкие места и области для оптимизации. Итерации, основанные на реальных данных и мнениях пользователей, позволят вам постоянно совершенствовать интеграцию и обеспечивать ее долгосрочную ценность.

Преимущества пользовательских интеграций

В отличие от готовых решений, пользовательские интеграции на 100% соответствуют вашим специфическим требованиям, что дает значительные преимущества:

  • Оптимизация рабочих процессов. Автоматизация ручных задач и обмена данными между приложениями, повышение эффективности и производительности.
  • Повышение уровня клиентского опыта. Персонализация взаимодействия и плавное перемещение пользователей по всем точкам контакта.
  • Решения, основанные на данных. Целостное представление о ваших данных позволит принимать обоснованные решения.
  • Конкурентное преимущество. Опережайте события, используя технологии по максимуму.

Для эффективного создания пользовательских интеграций лучше всего использовать интеграционную платформу, оснащенную инструментарием, предназначенным для разработчиков и специалистов по интеграции. Вот некоторые преимущества использования такого инструментария:

  • Оптимизация разработки. Использование интуитивно понятных инструментов «drag-and-drop» и готовых коннекторов к приложениям SaaS (Software-as-a-Service) для минимизации кодирования. Положитесь на встроенные инструменты преобразования данных для фильтрации, агрегации, маршрутизации и т. д.
  • Расширенное сотрудничество. Работайте над проектами вместе, избегая конфликтов и задержек. Воспользуйтесь преимуществами разработки на основе навыков, которая использует визуальное отображение или редакторы кода, чтобы извлечь пользу из разнообразия наборов навыков разработчиков. Оставайтесь в курсе последних деталей рабочего процесса благодаря встроенным средствам документирования.
  • Надежное тестирование и отладка. Воспользуйтесь облегченными вводом тестовых сообщений и визуализацией потоков. Проверяйте данные в соответствии с разработанными моделями и выявляйте ошибки с помощью пошаговой отладки. Выполняйте модульные тесты на отдельных узлах или целых потоках за тысячные доли секунды.
  • Упрощенное развертывание. Развертывайте интеграции в различных средах — локальных, облачных или гибридных.

Начните без задержки и итерируйте по мере роста

Эти советы помогут вам быстро создавать пользовательские интеграции и сохранять их полезность. Действуйте, строя шаг за шагом и концентрируясь на том, что наиболее важно сейчас. Это позволит вам быстро вносить улучшения и адаптировать интеграцию к вашему бизнесу по мере его роста и изменения.