Меня восхищает, сколько теоретиков занято обсуждением вопроса, что следует носить руководителям отделов информационных систем и директорам по информационным системам - деловой костюм или халат техника. Раз поднялся такой шум, я тоже решил сказать свое слово. В конце концов, разве немного реального опыта повредит этой истерии?
Очевидно, что директора по информационным системам по роду работы должны носить и то, и другое. Сейчас важнее выяснить, какой костюм нужно надевать чаще.
Мне сдается, что, когда закручивается дело, руководящим специалистам по информационным системам не мешало бы научиться носить халат техника. Причем не просто халат с вышитыми на нем умными словечками. Я говорю о понимании технологии, достаточном для принятия серьезных деловых решений.
Но, прежде чем веселиться от мысли о директорах по информационным системам, закованных в скафандры, позвольте мне объясниться. Я ведь имею в виду такой уровень технических знаний, который принесет бизнесу реальную пользу.
Давайте, например, вспомним, что обещали “супертехнологии”, возникшие за последнее десятилетие. Рассматриваемые с чисто финансовых позиций, эти технологии для многих мудрецов от бизнеса теряли всю свою компьютерную суть и оборачивались одной строчкой в графе расходов балансового отчета.
Те, кто гнался за супертехнологиями, не понимая технических реалий, тоже глубоко заблуждались. Во многих случаях затраты оказывались слишком высокими для предприятия и не окупались.
Возьмем разработку программ на стороне - хорошую бизнес-концепцию, весьма ценную во многих отношениях. Отдайте работу на сторону - и все технические проблемы будут решены? Иногда да, но не слишком часто. Многие скороспелые решения, связанные с разработкой программ на стороне, стухли - наверняка из-за недопонимания связанных с ними технических сложностей.
А как насчет лидерства? Представьте себе директора по информационным системам, хорошо разбирающегося в технологии и деловых вопросах, он пользуется большим доверием и имеет большое влияние на других специалистов по информационным системам, которым нужно приобрести навыки работы в бизнесе. Что здесь плохого?
Чаще надевать халат техника - это также значит, что его нужно содержать в чистоте, порядке и подогнать по фигуре. Чуть перекосите его - и вы фанатик мэйнфреймов, поднимете воротник - и на вас ярлык поклонника настольных систем. Перекосите на другую сторону - это может означать, что вы предрасположены к непопулярным операционным системам. А стоит потуже подпоясаться - и вас сочтут за диверсанта из Internet.
Не все халаты техников сделаны из настоящего технологичного материала. Помните, раньше я говорил о халате, подбитом здравым смыслом в области бизнеса, - это предполагает способность поддержать все технические веяния, которые влияют на отрасль, где вы работаете.
На мне халат сидит отлично, я ношу его гордо. Но это не значит, что я не хочу носить деловой костюм.
Если вы не уверены, какой костюм на вас, проверьте, как у вас обстоят дела. Многие директора по информационным системам, которые любят технологию, могут легко отказаться от халата, поскольку он выглядит немодным. Ко мне это не относится.
Пол Тинирелло
Чтобы выжить сегодня, вам нужно носить халат технического эксперта, подбитый здравым смыслом в области бизнеса
