![](/images/itweek/themes/idea-4.png) | В предшествующей публикации (см. PC Week/RE, № 16/2008) мы начали разговор о разработке CRM-стратегии и пришли к … |
![](/images/itweek/themes/idea-3.png) | Нас уже не удивить большим процентом оттока клиентов, связанным с низким уровнем сервиса. Все об этом пишут, цифры … |
![](/images/itweek/themes/idea-9.png) | Думаю, было бы совсем не оптимистично завершить тему “звездных” сотрудников проблемой угасания их блистательности … |
![](/images/itweek/themes/idea-0.png) | В прошлый раз мы начали разговор о “звездных” специалистах и остановились на проблеме, связанной с их адаптацией в … |
![](/images/itweek/themes/idea-9.png) | Если спросить руководителей компаний, нужны ли им в коллективе “звезды”, то в большинстве случаев они дадут … |
![](/images/itweek/themes/idea-8.png) | Согласно Большому энциклопедическому словарю, документ — это “материальный носитель данных (бумага, кино- и фотопленка … |
![](/images/itweek/themes/idea-1.png) | Напомню, в прошлый раз мы начали говорить о способах повышения личной эффективности руководителя. Для конкретизации был … |
![](/images/itweek/themes/idea-1.png) | В одном анекдоте рассказывается, как пациент приходит к врачу-психиатру с жалобами на нервное истощение. Врач выясняет … |
![](/upload/iblock/f14/8marta_S.jpg) | В одноименном фильме с участием Мела Гибсона на поставленный вопрос дается довольно прогнозируемый ответ: конечно же … |
![](/images/itweek/themes/idea-0.png) | О проблемах внедрения новых продуктов, технологий, методик написано очень много. Это и понятно — успех любых … |